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文明風(fēng)8月7日訊 為提升武夷山市垃圾分類一線督導(dǎo)隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，助力武夷山市生活垃圾分類工作有效推進(jìn)，近日，武夷山市城管執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心在垃圾分類宣教館精心組織了“綠分先鋒”垃圾分類督導(dǎo)員技能大挑戰(zhàn)。11名生活垃圾分類督導(dǎo)員同臺競技，展現(xiàn)了“懂分類、善溝通、能應(yīng)急”的過硬本領(lǐng)，為全市垃圾分類工作注入新動能。
“火眼金睛”速度與精準(zhǔn)的極限挑戰(zhàn)。首戰(zhàn)“分類大挑戰(zhàn)”現(xiàn)場，督導(dǎo)員們在2分鐘內(nèi)將20張隨機(jī)垃圾卡片迅速、準(zhǔn)確投入對應(yīng)的模擬垃圾桶內(nèi)，速度與精準(zhǔn)度的雙重考驗(yàn)點(diǎn)燃現(xiàn)場氣氛。
“巧嘴達(dá)人”溝通藝術(shù)的實(shí)戰(zhàn)演練。“溝通情景考”環(huán)節(jié)，督導(dǎo)員們迎來最接地氣的挑戰(zhàn)。選手抽取“情景”紙條后僅1分鐘準(zhǔn)備，隨即與“居民”模擬互動。短短2－3分鐘對話，全面檢驗(yàn)了督導(dǎo)員的服務(wù)意識、溝通技巧、應(yīng)變與勸導(dǎo)能力。（中共武夷山市委文明辦 龔純蘭 張鑒）