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東南網8月14日訊（福建日報記者 張文奎 通訊員 陳遂益 周煒赟) 13日,在福州市臺江區鰲港苑小區,由福州市委社會工作部、市總工會、市殘聯、市郵政管理局、福州國資集團聯合打造的“無聲驛站”投用。作為我省首家融合助殘就業、一刻鐘便民服務與新業態關懷的“無聲驛站”,網點積極探索“黨建+助殘+快遞”新模式,為殘障人士提供就業港灣。
據了解,“無聲驛站”首批設置4個專屬崗位定向招聘聽障人士,依托快遞驛站網絡,形成政策扶持、技能培訓、崗位開發、服務優化的全鏈條助殘機制。經過專業培訓,驛站可為聽障等殘障人士提供快遞分揀、包裹保管、用戶引導等就業機會。
來自寧德的阮以熟就是首批職員。雖然存在聽力障礙,但有過快遞經驗的阮以熟與驛站工作需求高度契合,在短時間內已能夠處理分揀上架等工作,對于App的操作也相當熟練。在這里工作,阮以熟享有五險一金,每月薪資待遇在4000元~6000元之間,他非常滿意這份工作。
記者在現場看到,阮以熟熟練地將快遞分揀到快遞柜上,前來取件的市民通過取件碼自助取件。偶有老人不知道如何取件,向阮以熟出示取件碼后,他快速找到快遞后遞給老人,全程雖無語言溝通,但“此時無聲勝有聲”,驛站里盡顯溫情。
為了更大程度消除溝通障礙,在確保聽障人士勝任崗位的同時提高市民的體驗感,驛站內設置了醒目的手語服務標識、便捷的圖文溝通指引、合理的空間動線設計,以及適配的智能助殘設備,共同構筑起無障礙的服務環境。
可持續發展才能提供持續就業,這個“無聲驛站”不僅有快遞業務,還疊加愛心茶攤、政策宣傳等社區綜合治理功能,將傳統快遞網點升級為集助殘就業、社區治理融合的多元載體。此外,還提供早餐工程、商貿零售等便民服務,打造“一刻鐘便民生活圈”配套。
記者從福州市殘聯了解到,福州多舉措服務殘疾人就業,近兩年城鎮新增殘疾人就業860人,農村新增殘疾人就業1582人。全市開展各類殘疾人職業技能培訓班64期,培訓殘疾人人數達1588名。
福州市殘聯就業中心負責人林凌表示,將持續和郵政管理等部門開展合作,推動殘疾人就業機會擴面增崗、技能升級,并向客服、分揀等多崗位拓展。“我們也呼吁市民給予聽障員工多一分理解與微笑支持,為他們打造良好的就業環境。”林凌說。