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社區是基層治理的 “最后一公里”，更是涵養文明新風、傳遞民生溫度的 “神經末梢”。走進寧德福鼎市山前街道鐵塘社區福景閣小區，文明氣息撲面而來：樓道干凈整潔無雜物，綠植錯落有致煥生機，每一處細節都彰顯著 “文明家園” 的精致模樣。肩挎工具包的物業維修師傅步履匆匆穿梭于樓棟，及時為居民檢修水管，用高效服務詮釋著 “好管家” 的責任擔當。眼前這份井然有序的文明景象，讓人很難想象，這里曾是設施老舊、環境雜亂，居民提起就搖頭的 “老大難” 小區 —— 正是社區 “好管家” 的精準治理與用心服務，才徹底扭轉局面，讓文明新風在小區落地生根、蔚然成風。
時間回溯，福景閣景象截然不同：基礎設施老化失修，公共區域雜亂，高昂管理成本成為重負。更糟糕的是，缺乏業委會協調，營利性物業望而卻步，小區深陷“無人管、管不好”的惡性循環?！皹堑罒魤拿谧?，垃圾成堆，漏水不斷……”居民的無奈抱怨里，幸福感日漸稀薄。
鎖定民生“痛點”，鐵塘社區決心破局。2022年底，以福景閣小區為試點，鐵塘社區探索支部領辦公益性物業管理公司模式，由社區黨總支注冊成立“好管家”公司，社區集體占股100%，并按照保本微利原則，設立4個公益性崗位，從小區周邊居民中招募物業管理、水電、保潔、安保等工作人員。
“‘好管家’不僅解決了無物業小區的窘境，還讓群眾在家門口端上‘飯碗’，一舉兩得?！辫F塘社區黨總支書記、好管家物業公司總經理曾品寧介紹，這支“知根知底”的服務隊，悄然改變了福景閣小區的面貌。
居民需求有響應，零工群體有工作，物業服務有收益……“好管家”憑借“紅色基因”成為串聯起社區內4家物業服務公司的關鍵紐帶，撬動黨員、志愿者、共建單位形成“合力管”，實現物業服務與社區治理的“雙向奔赴”。
變“盆景”為“風景”，“紅色物業”模式正向山前街道32個小區全面鋪開?！拔覀兙劢埂M織共建、服務共抓、難題共解’三大方向，構建區域化黨建共同體，打破社區、物業企業、轄區單位壁壘，建立‘社區黨組織+物業黨支部+共建單位黨組織’三級聯動機制，打造‘15分鐘黨群服務圈’?！鄙角敖值傈h工委組織委員雷姝釹說。
高效服務離不開落地機制?！半娞萃蝗煌Ａ耍〕绦驁笮?，不到兩小時就修好,真給力?！本用裢醢⒁厅c贊的“物業黨建工單制”，已成為山前街道民生服務“金標準”。依托“居民點單、社區派單、物業接單、黨員跟單”的閉環服務機制，老舊小區改造、智慧安防升級、充電樁安裝等急難愁盼被一一化解。
在“紅色物業”引領下，山前街道各社區因地制宜探索特色路徑，治理效能持續提升：在山前社區“紅色物業調解室”，社區、物業、業主代表共同“坐診”，將糾紛矛盾化解于萌芽。程家洞社區借助互聯網技術，搭建智慧黨建平臺，實現黨員信息管理、組織生活開展、黨費交納等工作的線上化，提高黨建工作效率。
如今，隨著社區物業黨建聯建不斷提質增效，“黨建紅”正成為山前街道激活基層治理的“紅色引擎”，助力營造了文明和諧的居住環境?！包h員在身邊、服務零距離”的美好愿景逐步照進現實。（閩東日報 朱靈塬 王婷婷）