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古關黨建公園
今年以來，詔安縣金星鄉古關社區堅守“以人民為中心”的發展思想，以群眾“急難愁盼”為導向，依托新時代文明實踐站，通過暢通訴求渠道、精準對接需求、優化服務供給，將暖心服務送到群眾心坎上，切實增強居民獲得感、幸福感，為建設美麗幸福金星注入動力。
詔安縣金星鄉古關社區以“五有”（有場所、有隊伍、有內容、有活動、有保障）為建設標準，整合黨群服務中心、幸福院等陣地資源，打造集政策宣傳、文化活動、便民服務于一體的綜合空間，讓群眾在家門口享多樣服務。同時，吸納社區工作人員、退休老黨員、網格員、熱心居民組建志愿服務隊，老黨員參與政策解讀與矛盾調解，網格員化身“貼心人”，居民主動投身志愿活動，形成“人人可為”的志愿氛圍。
社區組織工作人員、網格員將需求摸排融入日常，通過入戶走訪、廣場宣傳、微信群互動，一邊宣傳惠民政策與法律法規，一邊收集群眾“急難愁盼”與“微心愿”。針對群眾反映問題，社區建立“需求臺賬”，實行“登記—上報—處置—反饋”閉環管理，讓志愿服務精準對接需求，既激發志愿熱情，也讓群眾感受社區關懷。
社區老人在幸福院進行休閑娛樂活動
圍繞“群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里”的理念，社區常態化開展“環境衛生整治”“健康義診”“慰問孤寡老人”等活動。健康服務上，聯合鄉衛生院為老人定期體檢、提供健康咨詢；文化生活上，依托幸福院組織老人看紅色影片；環境改善上，組織志愿者清理衛生死角，營造宜居環境。
今年以來，古關社區已為居民解決問題20余件，開展志愿服務30余場，涵蓋政策宣傳、便民服務、環境整治等領域。從為孤寡老人送物資，到解讀醫保政策，再到改善居住環境，每一項服務都暖民心，居民認可率和滿意度顯著提升，文明實踐站成為服務群眾的“主陣地”。
下一步，詔安縣金星鄉古關社區將深化“精準服務”理念，通過優化工作舉措提升服務能力，努力把文明實踐站打造成群眾更信賴的“暖心港灣”。（詔安縣委文明辦 金星鄉 劉小惠）