文明福建
微信公眾
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抖音號(hào)
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2025年國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間，惠安縣以“惠女風(fēng)情推介年”為主線，結(jié)合“明禮福建人 惠安好習(xí)慣”公共文明素養(yǎng)提升行動(dòng)，精心組織、周密部署，打造了一系列沉浸式、多元化的文旅盛宴，更將“文明旅游”理念融入活動(dòng)策劃、宣傳引導(dǎo)與管理服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)文旅市場(chǎng)“熱度”與“文明”齊飛，“口碑”與“效益”雙贏，為廣大游客呈現(xiàn)了一個(gè)體驗(yàn)佳、秩序好、文明濃的假期。
惠安走馬埭稻田藝術(shù)季國(guó)慶主題晚會(huì)。惠安縣文旅集團(tuán) 供圖
宣傳引導(dǎo)先行，文明理念深入人心
構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)的宣傳矩陣，營(yíng)造文明旅游濃厚氛圍。
立體傳播營(yíng)造氛圍。 依托“惠安速報(bào)”“文明惠安”公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)，結(jié)合景區(qū)景點(diǎn)、商超超市、餐飲住宿的LED屏幕、宣傳海報(bào)等傳統(tǒng)載體，圍繞遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)文物、文明有禮等內(nèi)容，發(fā)布“暢游山海 惠安有禮”等文明旅游倡議書(shū)、刊發(fā)公益廣告、發(fā)放文明手冊(cè)和宣傳折頁(yè)，累計(jì)超2萬(wàn)份（條），引導(dǎo)游客踐行文明風(fēng)尚。
精準(zhǔn)提示融入服務(wù)。在崇武古城、走馬埭稻田藝術(shù)季、東湖公園、溪濱公園等客流密集區(qū)，增設(shè)文明引導(dǎo)員、志愿者，清晰標(biāo)識(shí)和語(yǔ)音提示，引導(dǎo)愛(ài)護(hù)環(huán)境、排隊(duì)秩序、垃圾分類等。官媒直播、自媒體探訪時(shí)，也巧妙融入文明旅游觀察視角，潛移默化地傳遞文明理念。
互動(dòng)參與激發(fā)意識(shí)。鼓勵(lì)游客分享文明旅游瞬間，參與線上互動(dòng)。抖音平臺(tái)上，“#惠安國(guó)慶活動(dòng)游玩攻略”“#惠安走馬埭生命樹(shù)煙花秀”等惠安旅游相關(guān)話題頻登同城熱榜Top1（入榜數(shù)量居泉州第一），全網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容播放量超3000萬(wàn)，評(píng)論區(qū)“秩序好”“環(huán)境整潔”等正面反饋持續(xù)不斷，激發(fā)游客文明參與意識(shí)。
“惠聚中秋 繁花夜宴”中秋海韻博餅游園會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。惠安縣文旅集團(tuán) 供圖
主題活動(dòng)賦能，文明體驗(yàn)雙向奔赴
將文明旅游元素嵌入各類活動(dòng)，使文明成為美好體驗(yàn)的自然組成部分。
農(nóng)文旅融合詮釋生態(tài)文明。走馬埭稻田藝術(shù)季突出“農(nóng)業(yè)+文旅+文明”融合。面對(duì)超30萬(wàn)人次游客，通過(guò)劃定游覽路徑、文明勸導(dǎo)、充足垃圾箱等措施，有效保護(hù)稻田景觀；游客欣賞煙花秀時(shí)自覺(jué)踐行“無(wú)痕旅游”，周邊展銷區(qū)秩序井然，文明消費(fèi)場(chǎng)景生動(dòng)呈現(xiàn)。
國(guó)潮創(chuàng)新涵養(yǎng)文化尊重。 崇武古城“惠安尋夢(mèng) 次元奇遇”活動(dòng)引入潮流元素，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)古城歷史及惠安女等文化符號(hào)的尊重。通過(guò)背景介紹、劇情演繹、Cosplay規(guī)范引導(dǎo)等方式，讓年輕游客在“跨次元同框”中，加深對(duì)本土文化的理解與敬意。
實(shí)踐惠民彰顯文明底蘊(yùn)。東湖公園國(guó)慶系列文藝活動(dòng)、“書(shū)香惠安”全民讀書(shū)月啟動(dòng)、“惠聚中秋 繁花夜宴”中秋海韻千人博餅游園、村BA籃球冠軍賽、“厝邊的藝術(shù)”群眾大舞臺(tái)、“周末戲相逢”非遺演出等文明實(shí)踐活動(dòng)精彩上演。同時(shí)，積極推廣縣文明實(shí)踐文化精品路線游，豐富文旅體驗(yàn)。全縣文明實(shí)踐氛圍蔚然成風(fēng)，這些活動(dòng)成既為了展示惠安人民熱情好客、觀賽文明、遵守公共秩序的窗口，也讓群眾在同心慶國(guó)慶、團(tuán)圓話中秋中傳遞愛(ài)國(guó)情感與家庭溫情。
開(kāi)展“大手小手同攜手 安全文明共堅(jiān)守”文明實(shí)踐主題活動(dòng)。惠安縣薯花志愿者協(xié)會(huì) 供圖
管理服務(wù)提質(zhì)，文明旅游基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)
通過(guò)精細(xì)化管理和暖心服務(wù)，為文明旅游筑牢基礎(chǔ)。
強(qiáng)化協(xié)同優(yōu)化環(huán)境。文旅、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、工信商務(wù)、城管執(zhí)法、交通、衛(wèi)健等部門密切配合，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、活動(dòng)場(chǎng)地、交通樞紐、餐飲住宿等重點(diǎn)區(qū)域的巡查監(jiān)管，保障食品安全、衛(wèi)生安全、交通安全、物價(jià)穩(wěn)定。免費(fèi)開(kāi)放13個(gè)停車場(chǎng)1304個(gè)停車位，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)人流車流，做好文明出行保障，游客對(duì)交通服務(wù)滿意度達(dá)96%以上。
提升服務(wù)傳遞溫度。 各景區(qū)景點(diǎn)、活動(dòng)點(diǎn)位增派服務(wù)人員與志愿者，設(shè)立文明旅游、文明交通服務(wù)崗，提供信息咨詢、路線指引、應(yīng)急救助、免費(fèi)熱水、失物招領(lǐng)等貼心服務(wù)，累計(jì)服務(wù)超15萬(wàn)人次。開(kāi)展節(jié)日期間游客穿著惠女服飾，可免票進(jìn)入崇武古城景區(qū)，吸引游客參與文化體驗(yàn)。通過(guò)富有溫度的示范、引導(dǎo)，營(yíng)造了友好和諧的文明旅游氛圍。
完善設(shè)施夯實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)主要旅游接待設(shè)施進(jìn)行檢查與提升，增加臨時(shí)停車場(chǎng)、移動(dòng)廁所、休息區(qū)的供給與保潔頻次，完善無(wú)障礙設(shè)施。清晰、美觀的指引標(biāo)識(shí)，方便游客出行；整潔優(yōu)美的環(huán)境本身，就是對(duì)游客文明行為最好的激勵(lì)與約束。
國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間，惠安縣扎實(shí)推進(jìn)文明旅游工作，將其內(nèi)化為文旅高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色，讓文明之花在惠安的青山綠水、古城新韻中絢麗綻放，讓每一位到訪的游客都能在舒心、安心、暖心的環(huán)境中，感知惠安魅力，守護(hù)美好。（泉州文明網(wǎng) 惠安縣委文明辦）