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“32個微心愿全部實現(xiàn)，11件民生事協(xié)商辦結(jié)——公示欄上這些數(shù)字，暖到心坎里！”近日，在安溪縣參內(nèi)鎮(zhèn)灣美社區(qū)的公共公示欄前，幾位居民駐足細讀剛剛更新的社區(qū)治理清單，你一言我一語，言語間滿是認可與欣慰。
灣美社區(qū)始終踐行“我為群眾辦實事”，持續(xù)開展“點亮微心愿，情暖居民心”主題活動，將居民一個個小期盼，轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的暖心現(xiàn)實。
如何精準(zhǔn)捕捉民聲民意？灣美社區(qū)黨總支書記李火金介紹，社區(qū)依托微信公眾號等平臺征集信息，線下設(shè)置“微心愿”信箱，并組織志愿者開展“敲門行動”，逐戶走訪老年家庭、雙職工住戶等群體，傾聽真實訴求，力求“民有所呼、我有所應(yīng)”。同時，社區(qū)還引導(dǎo)各小區(qū)廣泛征集居民在物業(yè)服務(wù)、小區(qū)管理等方面的“微心愿”，通過召開“三方聯(lián)席”會議、物業(yè)管理提升推進會等方式，將問題轉(zhuǎn)為議題，走出一條具有灣美特色的基層治理新路。
“‘微心愿’不能只收集不落地。”李火金說，社區(qū)對征集到的心愿第一時間梳理分類、建立臺賬，并按照“難易程度”分級推進：簡單問題立即辦，復(fù)雜訴求則依托社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會、“三方聯(lián)席”等平臺協(xié)同攻堅，力求件件有回音、事事有著落。
在近期舉辦的“一杯茶·一小時”志愿活動中，幾位阿姨聊起想學(xué)做安米粿的愿望，社區(qū)很快邀請“粿藝”達人走進長者食堂現(xiàn)場教學(xué)。大家邊做邊聊，分享記憶中的美食故事，氛圍溫馨融洽。“真沒想到，社區(qū)竟然把安米粿教學(xué)請到了家門口，讓我這年紀(jì)還能學(xué)會新手藝，特別開心！”居民李阿姨樸實的話語，成為活動最溫暖的注腳。
此外，灣美一期、天湖山莊、恒大御景三個小區(qū)巧妙利用閑置空地，分別建成52個、110個和230個電動車充電樁，有效緩解居民停車充電難題。一樁樁“微心愿”的實現(xiàn)，不僅提升社區(qū)溫度、凝聚了鄰里溫情，也為鄉(xiāng)村振興繪就更加鮮亮的“民生底色”。
李火金表示，下一步，社區(qū)將繼續(xù)通過黨員入戶、線上征集等方式，廣泛收集居民“微心愿”，梳理形成“需求清單”，推動“微心愿”高效落實，讓居民的“需求之手”和社區(qū)的“服務(wù)之手”拉得更緊、握得更實，持續(xù)提升居民的幸福感與滿意度。（安溪縣融媒體中心記者 章桂林）