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東南網(wǎng)12月12日訊（福建日報記者 黃筱菁） “雙11”剛結(jié)束，“雙12”又接踵而至。省消委會近日發(fā)布消費提示，提醒消費者理性消費不“上頭”，避開陷阱不“踩雷”。
近年來，部分商家利用“限時秒殺”“限量搶購”“滿減湊單”等營銷手段制造緊迫感，通過大數(shù)據(jù)分析推送個性化廣告，一些消費者因“怕錯過優(yōu)惠”而盲目囤貨。對此，省消委會建議，消費者可以根據(jù)實際需求列出購物清單，區(qū)分“必需品”與“可囤貨”，避免因促銷沖動下單，同時注意價格走勢，使用比價工具或歷史價格查詢功能，警惕“先漲后降”的虛假促銷。
在直播帶貨、短視頻“種草”等購物方式中，部分商家通過利用精美包裝、夸張話術(shù)或濾鏡效果夸大商品功效，消費者容易因“顏值”或“網(wǎng)紅效應(yīng)”而忽視產(chǎn)品質(zhì)量。省消委會提醒消費者關(guān)注商品成分、材質(zhì)、保質(zhì)期、適用人群等關(guān)鍵信息，避免被外觀或營銷話術(shù)誤導(dǎo)；綜合查看商品評價區(qū)、第三方測評平臺或親友推薦，警惕“刷好評”行為。
隨著消費場景向預(yù)付式消費、跨境購物、二手市場等領(lǐng)域加速延伸，消費者在享受多元選擇與便利的同時，也面臨著風(fēng)險。省消委會建議，預(yù)付式消費時，消費者可核查商家資質(zhì)，避免為小額優(yōu)惠充值大額金錢，優(yōu)先選擇“即充即用”模式；跨境購物時要選擇正規(guī)跨境電商平臺，核實商品報關(guān)單及質(zhì)檢證明，警惕“海外直郵”變“國內(nèi)倉發(fā)貨”的假貨；盡量選擇正規(guī)平臺進(jìn)行二手交易，避免線下轉(zhuǎn)賬或跳過平臺交易。
省消委會提醒，消費時要保留聊天記錄、訂單截圖、支付憑證等證據(jù)，若遇消費糾紛，優(yōu)先與商家或平臺協(xié)商解決，也可撥打12315熱線、通過全國消協(xié)智慧315平臺在線投訴，或及時向相關(guān)監(jiān)管部門、消協(xié)組織投訴。