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每月18日清晨，福建省廈門市思明區嘉蓮街道新時代文明實踐所一樓總是人聲鼎沸。理發師熟練地為老人修剪銀發，醫生在桌前給居民測血糖，法律顧問拿著宣傳冊耐心解答勞動糾紛。這個由20多家愛心企業和商家組成的“便民服務隊”，把服務送到居民心坎里。
這項“惠民之約”已持續四年，它是廈門“文明實踐＋企業服務”工作的一道鮮活案例。近年來，廈門市委文明辦創新實施“文明實踐＋”工程，推動文明實踐向企業領域延伸，不僅通過政策宣講、資源整合破解企業難題，更讓企業和職工從“受益者”變身“參與者”，共同織就“商居互助、文明共享”的城市生態。
資源整合搭建平臺 商居互助實現共贏
嘉蓮街道地處廈門島幾何中心，轄區擁有企業、商戶等經營主體12000多家。作為思明區街道級新時代文明實踐帶建設的核心區域，這里將文明融入市井煙火，走出了一條社企攜手、互幫互助的特色路子。
“以前發優惠券，居民隨手就扔。現在放進‘愛心公益口袋’的卡槽，想要的人按需拿。”嘉蓮街道新時代文明實踐所社工負責人許麗芳說，嘉蓮街道新時代文明實踐所不僅是居民的“服務站”，更是企業參與公益的“大舞臺”。
嘉蓮街道“市民文明實踐集中日”活動現場（資料圖）。新華網發（受訪者供圖）
“企業通過公益服務贏得社會認同，居民在受惠中自發成為文明傳播者。”許麗芳說，嘉蓮街道創新“陣地共享、資源整合”模式，每月18日固定開展“市民文明實踐集中日”活動。四年來，參與的愛心商家從最初4家發展到20多家，服務范圍從單一的免費理發擴展到牙科義診、眼科義診、免費中醫推拿、心理咨詢等十多個項目，四年來累計服務覆蓋超1.2萬人次。
今年10月份剛開業的廈門曦太醫療科技有限公司，是一家從事康養醫學的企業，通過這個平臺在嘉蓮街道逐步打開了知名度。“我們是一家創業公司。對我們來說，這個平臺是非常寶貴的資源。”企業市場部負責人張幼玲說。
除此之外，街道還推動成立街區文明商家聯盟，把“公益參與度”納入文明商家評選，建立“公益資源庫”讓企業認領老舊樓道改造等微項目，“政府搭臺、企業唱戲”的良性循環越走越順。
“以前鄰里間互不相識，現在借著這些公益活動聚在一起，商家用心服務，我們居民也主動參與社區治理，整個社區的氛圍越來越和睦了。”嘉蓮街道居民潘麗麗說。
精準對接企業需求 貼心服務破解難題
“像服務居民一樣服務企業。”這是海農社區黨支部書記張娟娟常掛在嘴邊的話。
坐落于海滄區蔡尖尾山脈主峰位置的海農社區，轄區內有中滄工業園、電商產業園、敦海園區、中天旭日等園區，共有企業500余家。
多年來，社區用“茶桌談話”的閩南特色方式，常態化走訪企業聽需求。海滄區海農社區黨支部書記張娟娟說，社區的真心服務，也換來了企業的主動反哺，轄區內的保時捷4S店多年來堅持在春節、重陽節等節點，上門慰問社區80歲以上老人；百事聯電子（廈門）有限公司積極參與“金秋助學”活動，為轄區困難大學生提供學費資助和實習崗位；寶太生物公司捐書、慰問轄區困難群體，“像這樣的事不勝枚舉，社區受益居民達4000余人次”。
當海農社區筑牢企業運營的“基礎保障網”時，湖里區怡景社區則針對轄區天安工業園區企業集聚、職工成長需求突出的特點，將服務重心升級為“強技能、優體驗”。
12月4日，怡景社區新時代文明實踐站創業培訓課程現場。新華網 劉默涵 攝
“我們聚焦需求、整合資源、推動共治，讓服務真能幫上忙。”怡景社區黨委書記楊江波介紹，社區成立廈門全市唯一的社區級創業就業指導站，高校教授、企業高管輪流坐班，既給殘疾人做創業培訓，也幫助企業員工考級考證。
此外，社區開設的暑托班更是“秒沒”的熱門項目。“從早上7點30分到晚上6點的托管時長，完美匹配雙職工作息，家長都說‘解決了大麻煩’。”怡景社區新時代文明實踐站副站長陸長燕說。
集美區龍山社區的服務同樣精準。“我們社區外來人口多，雙職工家庭‘孩子沒人管’是普遍痛點。”龍山社區黨委書記楊鷺鷺說，社區整合高校志愿者開寒暑假托班、自習室，還把集美區青少年宮“搬”到社區，乒乓球、繪畫課每周開課，“今年暑期自習室50個名額，3分鐘就被搶完了，家長還在群里追問明年能不能多開一個班。”
非遺傳承助推振興 文化賦能產業發展
文明實踐不僅能解企業“燃眉之急”，更能為企業注入“文化底氣”。
翔安區東寮社區的豆干作坊里，總能聞到陣陣豆香。“我們要讓所有人知道東寮豆干的品質和品牌！”東寮社區黨委書記陳和同說。
這位廈門市級鄉村工匠帶著團隊，近年來把歷史悠久的豆干非遺技藝做成了“富民產業”。社區聯動地方多家企業，打造了豆干文化公園、研學基地，全村的小作坊升級為20多家規范企業。截至目前，這20多家企業2025年的銷售額已累積超2500萬元。
“現在，我們村的研學基地成了‘網紅打卡點’，年吸引游客近3萬人。孩子們跟著老匠人磨豆漿、壓豆干，體會到一聯豆干的制作工序有多不容易，明白了‘粒粒皆辛苦’的道理。”陳和同說。
在同安，這里的企業和社區，也把文化服務做得有聲有色。
作為廈門首個企業新時代文明實踐站，蒙泰健康科技有限公司每月開展“宋代點茶體驗”“閱讀美學沙龍”，員工在繁忙工作之余學茶藝、讀好書。
企業文化沙龍活動（資料圖）。新華網發（同安區委文明辦 供圖）
廈門新東方烹飪學校文明實踐站以烹飪技能為載體，通過“文明實踐＋技能育人、文化傳承、志愿服務”模式，將文明實踐融入教學與社會服務。“未來，我們將持續深化該模式，以烹飪為媒、文明為魂，為精神文明建設和社會發展添磚加瓦。”廈門新東方烹飪學校校區主任崔鵬程說。
廈門“文明實踐＋企業服務”模式通過資源整合、活動融合、服務契合，實現了文明實踐與企業、員工、社區的多方共贏。廈門市委文明辦相關負責人表示，“文明實踐＋企業服務”的探索證明，當企業需求與社區服務同頻，當職工期盼與文明建設共振，就能走出一條“社企共融、溫暖萬家”的新路子。
“文明實踐不是‘獨角戲’，而是‘協奏曲’。你搭臺、我唱戲，大家齊心，才能把日子過得更紅火。”對此，陳和同深有體會。（新華網 劉默涵）