文明風(fēng)8月10 日（通訊員 陳凱）近幾年來，隨著荔城區(qū)舊城改造、征地拆遷、招商引資、企業(yè)改制等工作的不斷深入，社會矛盾糾紛不斷增多，并呈現(xiàn)出主體多元化、組織群體化、行為過激化的特點。為此，該區(qū)針對問題，有的放矢，以暢通群眾訴求渠道為切入點，以調(diào)處化解矛盾糾紛為目的，整合調(diào)解資源，構(gòu)建“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò)，于2006年10月成立了區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）三級群眾投訴受理調(diào)處工作機構(gòu)，形成了黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政法綜治組織協(xié)調(diào)、司法行政具體管理、職能部門各司其職、全社會共同參與矛盾糾紛排查調(diào)處工作的局面，積極排查、及時化解，全力把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，有力保持了該區(qū)的安定與穩(wěn)定。

    據(jù)悉，該區(qū)自去年10月份區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）三級群眾投訴受理調(diào)處工作機構(gòu)成立一年以來，全區(qū)共受理投訴574件，辦結(jié)543件，調(diào)處成功率達93％，而且沒有發(fā)生群體性事件和民轉(zhuǎn)刑案件，初步實現(xiàn)了“小糾紛不出村、大糾紛不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的“三不”目標(biāo)。

    據(jù)該區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹，三級群眾投訴受理調(diào)處中心的成立的實際意義重大，主要作用有三：其一，群眾投訴調(diào)處工作機構(gòu)的成立是化解農(nóng)村糾紛矛盾的“第一道防線”。不但能具體解決一些糾紛矛盾，而且還起到了對法律法規(guī)、政策的宣傳作用，改變?nèi)藗兊挠^念和思想認識；其二，群眾投訴調(diào)處工作機構(gòu)的成立，有效整合了行政、行業(yè)、司法等各方面的資源，整個調(diào)處工作實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”，即由各地各部門各自為戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T齊抓共管；矛盾糾紛受理由過去的互相推諉轉(zhuǎn)變?yōu)橛性V必理；調(diào)處糾紛由被動應(yīng)付轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁f(xié)調(diào)；調(diào)處時間由長變短；調(diào)解效果由差變好；其三，由于把基層的糾紛矛盾及時化解,把防范工作做先,荔城區(qū)在荔城大道、城港大道、福廈鐵路荔城段等重點項目建設(shè)中，實現(xiàn)了無群體性上訪事件，起到為該區(qū)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展保駕護航的作用。

責(zé)編：趙舒文