“您好!請問您要去哪里?請系好安全帶。”近日,家住龍巖市新羅城區的林樹明一坐上出租車,就聽到了的士司機禮貌而熱情的招呼。
“我經常打的,最近一段時間發現的士師傅文明多了,服務質量也上去了?!绷窒壬f。上月25日,龍洲運輸股份有限公司出租客運分公司啟動了為期166天的“迎奧運講文明樹新風出租客運優質服務競賽”,擦亮出租車行業這個城市窗口。
競賽從安全服務、規范服務、文明服務、和諧服務等方面規范的士司機的服務行為,車門標志、監督服務電話是否齊全、車內整潔與否、有否使用文明用語等細節都成為服務競賽重點考察的內容。(記者 張杰 通訊員 郭子富)
責編:林芳斌
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