不用下達(dá)指標(biāo)，不用行政命令，靠市民自愿無償獻(xiàn)血就可以完成城市供血任務(wù)。冬季漫長的哈爾濱市，如今探索出無償獻(xiàn)血可持續(xù)發(fā)展新模式，不僅克服了諸多客觀不利因素，采血量逐年上升，而且因庫存量充足，無償獻(xiàn)血要限制采血量、限制血型，甚至要排隊、預(yù)約，這和哈爾濱有一支無償獻(xiàn)血志愿者隊伍有著重要的關(guān)系。走近這支隊伍，每個人都會感到一種震撼。而這支隊伍的出現(xiàn)更為無償獻(xiàn)血事業(yè)帶來了諸多的思考。

    "紅馬甲"眼中的無償獻(xiàn)血事業(yè)

    哈爾濱紅十字無償獻(xiàn)血志愿工作者服務(wù)組織成立已近兩年了，志愿者們穿著紅馬甲，懷揣一顆滾燙的心在為無償獻(xiàn)血事業(yè)忙碌，哈爾濱軸承集團(tuán)公司員工王曉明是這個志愿工作者組織的負(fù)責(zé)人。

    王曉明從２０００年起堅持獻(xiàn)血，２００６年７月首批成為無償獻(xiàn)血志愿者。２００６年夏天的一天，王曉明到中央大街獻(xiàn)血，聽工作人員說起機(jī)采血小板，這讓他感到很陌生。因為這需要把體內(nèi)血液抽出，通過血細(xì)胞分離機(jī)再回輸體內(nèi)，不了解的人多少是有顧慮的。于是血站工作人員建議他有時間到血站看看。恰巧王曉明到血站時，站長柳堤在捐獻(xiàn)機(jī)采血小板，看到整個過程，王曉明的顧慮打消了，也加入到機(jī)采血小板捐獻(xiàn)者的隊伍中。后來柳堤站長說想成立一支獻(xiàn)血志愿者隊伍，許多獻(xiàn)血者對這個想法大為支持，于是２００６年７月這支志愿者隊伍成立了。

    "每袋血的后面都承載著一個人的生命，雖說不知道最終每袋血都輸給了誰，當(dāng)想到獻(xiàn)血就是在挽救生命，我們都會感到由衷地高興。"王曉明說，哈爾濱這支志愿者隊伍中，所有的志愿者同時都是獻(xiàn)血者。獻(xiàn)血不僅可以救人，對自己也大有好處。"我比較胖，可高血壓、高血脂、心腦血管疾病什么的統(tǒng)統(tǒng)沒有。現(xiàn)在的人往往考慮自己比較多，總會考慮干這干那對自己有沒有好處。血站是凈化心靈的地方，來到這就不會想這些問題，雖然也很忙碌，但感覺完全不一樣。"

    "我們的任務(wù)就是為獻(xiàn)血者服務(wù)，為他們營造一個溫馨的環(huán)境，同時，宣傳招募獻(xiàn)血者，建立冬季固定獻(xiàn)血者隊伍，確保一年四季獻(xiàn)血無淡季。"王曉明說，"在血站，我們身穿紅馬甲，引導(dǎo)獻(xiàn)血者填寫表格、登記、體檢。采過血樣后，我們?yōu)樗麄兊贡退麄兞牧奶欤v一講無償獻(xiàn)血知識，讓獻(xiàn)血者到血站后不再緊張，與我們接觸有朋友的感覺，這樣獻(xiàn)血者下次就會很愿意來。由于都是獻(xiàn)血者，我們最清楚獻(xiàn)血者的感受。我們向大學(xué)社會心理學(xué)老師、服務(wù)禮儀老師學(xué)習(xí)如何更好地溝通，學(xué)習(xí)血液生理知識，紅十字會發(fā)展史，這樣我們就能正確地回答獻(xiàn)血者提出的問題。"

    王曉明告訴記者，雖然志愿者也都是獻(xiàn)血者，可５１２汶川地震發(fā)生后，冰城市民的舉動還是讓志愿者淚流滿面。災(zāi)難發(fā)生后，哈爾濱街頭獻(xiàn)血的市民排起了長龍，志愿者和工作人員勸市民要理性獻(xiàn)血，為暫時獻(xiàn)不上血的人們預(yù)約登記，許多人在登記表的備注欄上都寫下了三個字："中國人"。"有位女孩子早８點就來排隊，可到中午也沒能獻(xiàn)上，結(jié)果在現(xiàn)場就哭了。面對他們，我們心里也很難受，大家都想為救人出把力，可血液很寶貴，有儲藏期，不能浪費呀。"

    在王曉明眼中，志愿者隊伍中的感人事不勝枚舉，他們不僅不圖回報，而且還在不斷挑戰(zhàn)自我。志愿者趙新磊家住雙城，每次到血站做服務(wù)時，早上５點多就要出發(fā)，來回路費就要花費幾十元錢。志愿者劉金波是公共汽車司機(jī)，上一天班休息一天，上班時早３點多工作，到２３時左右能回家休息。可到他服務(wù)的時候，早上７時半他一定準(zhǔn)時出現(xiàn)在血站。志愿者劉麗娜，把愛人、兒子都發(fā)展成了志愿者，５５歲生日的前一天與愛人一起到血站獻(xiàn)了血，因為獻(xiàn)血有５５歲以下的年齡要求，她說這最后一次獻(xiàn)血，是一個圓滿的句號。而更令許多人想不到的是，哈爾濱市紅十字中心血站站長柳堤本身就是一位普通的獻(xiàn)血志愿者。

    "不參與，就不會感受到其中的快樂。最初我們提出，志愿者服務(wù)１００小時，增加一顆星，我也是第一位五星級的志愿者，可現(xiàn)在我的服務(wù)時間已達(dá)到３０００多小時，我們又提出了金星的等級，５００小時一顆金星。"王曉明說，"這個志愿者我要一直做下去，直到干不動的那天。無償獻(xiàn)血在我們志愿者心中已經(jīng)是一個無法替代的事業(yè)，不僅提升了自我，更展示著社會的文明形象。"