為進一步推進公民道德建設，切實加強各行業特別是“窗口”服務行業文明創建工作，推進襄樊經濟社會發展和文明城市創建，襄樊市從7月份開始，在全市30個窗口行業開展了“講文明、樹新風、創‘三優’（優美環境、優良秩序、優質服務）、促發展”文明行業主題競賽活動。

    競賽活動以深化行業文明創建、優化經濟發展環境、推進和諧襄樊建設為目標，以解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，以“五比五看”為主要競賽內容，即：比服務環境，看誰的服務場所整潔美觀適用；比服務態度，看誰的服務周到；比服務質量，看誰的辦事規范、便民、快捷、效率高；比奉獻社會，看誰對襄樊發展貢獻大、辦實事多；比行業作風，看誰的行風正、作風好，無損害群眾利益的突出問題。各行業主管部門及其所屬服務窗口單位將通過自查、互查、問卷調查、電話回訪、民意測評等方式，認真查找各自存在的問題，制訂整改措施，提高整體服務水平。

    為推進競賽活動取得實效，襄樊市文明委將適時組織人大代表、政協委員和市民代表，采取暗訪和檢查督辦等方式，了解掌握各行業活動情況，并作為文明系統、文明單位創建以及其他評比活動的參考依據。（湖北襄樊市文明辦）

責編：林芳斌