今年（2008年）9月1日是《法律援助條例》頒布實施五周年紀念日。為了進一步提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度，慈溪市普法辦和法律援助中心決定于9月8日-12日在全市范圍內共同開展"法律援助宣傳周"活動。

　　一、加大援助宣傳，提高公眾知曉率。在全市城區各主要路段設置了"法律援助"大型公益廣告牌15塊,同時在《慈溪日報》、《慈溪新聞網》及上級法律援助期刊等媒體積極投稿宣傳法律援助工作動態、法律援助先進人物，剖析典型案例。在電視法制欄目《法治時空》制作一輯法律援助節目《11歲，我把父親告上法庭》，通過講述未成年人追討扶養費的案件宣傳法律援助，取得了很好的社會效果。借助"陽光清欠活動"、"春雨行動"、"三下鄉"、"法律進社區"等活動契機，當場受理外來建設者、農村、社區貧困人員的法律援助申請，以實實在在的行動宣傳法律援助。援助中心還精選10則法律援助典型案例，制作成板報在廣場展出和開展鎮（街道）、小區巡回展覽。

　　二、優化窗口服務，開展人文關懷。市法律援助中心一貫重視窗口建設，接待大廳整潔干凈，給人親近感，工作人員接訪熱情、言語文明、解釋耐心，做到有問必答，讓人信服滿意。為優化便民措施，力求簡政辦事，對法律援助申請簡化審核程序，縮短受理時間，承諾辦案質量。同時為彰顯人文關懷，法律援助中心設立了來訪人員休息閱覽室，為殘疾人設置無障礙通道，對于涉及個人隱私的法律咨詢設置了專門接待室，對于行動不便的老、弱、病、殘受援人，實行上門辦理法律援助等服務。

　　三、就近提前介入，確保維權效果。申請法律援助的當事人往往是經濟貧困、文化低下，由于申請專利材料的欠缺經常需要往返幾次，造成不必要的經濟損失與時間浪費。援助中心采取委托離市中心較遠、交通不便、有人民法庭、有法律服務機構的鄉鎮法律援助工作站直接受理法律援助，負責審查就近困難群眾的援助申請，直接指派轄區法律服務所給予援助。同時，法律援助中心堅持"民有所呼，我有所應"的原則，積極探索試行對醫療糾紛、勞動報酬、交通事故賠償等時間較長援助案件以非訴訟調解的方式加以解決，解決不成的再通過訴訟方式解決，確保受援人的合法權益得到及時維護。

責編：蔡意