文明風(fēng)5月13日訊  行業(yè)特別是窗口行業(yè)代表著城市的形象，是一個(gè)城市文明程度的縮影。近期，鯉城區(qū)結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加大文明行業(yè)創(chuàng)建工作力度，通過(guò)“五個(gè)強(qiáng)化”，提升文明行業(yè)創(chuàng)建水平。

    一是強(qiáng)化大局意識(shí)。各行業(yè)主管部門(mén)要從全局的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“文明行業(yè)、文明窗口”活動(dòng)的重要性，把它作為推進(jìn)全局工作的一項(xiàng)重要舉措，投入足夠精力，切實(shí)抓出成效。

    二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。窗口行業(yè)要不斷改善服務(wù)質(zhì)量，踐行服務(wù)諾言，繼續(xù)保持微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延伸服務(wù)、入戶(hù)服務(wù)、聯(lián)動(dòng)服務(wù)等多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，切實(shí)給群眾帶來(lái)便利和實(shí)惠。

    三是強(qiáng)化品牌意識(shí)。各行業(yè)要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和激勵(lì)作用，不斷加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的培育、指導(dǎo)，注意培育不同層次、不同類(lèi)型的先進(jìn)典型，以文明行業(yè)品牌帶動(dòng)文明行業(yè)創(chuàng)建。

    四是強(qiáng)化協(xié)同意識(shí)。各行業(yè)要充分調(diào)動(dòng)積極性，形成社會(huì)各方面機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)、多種方法并用的創(chuàng)建格局。充分發(fā)揮職能作用，重點(diǎn)做好行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查和考核，進(jìn)一步形成工作合力。

    五是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。各單位、部門(mén)要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮創(chuàng)建積極性。行業(yè)主管部門(mén)要把創(chuàng)建文明行業(yè)工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，做到同部署同獎(jiǎng)懲，深入開(kāi)展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿(mǎn)意窗口”競(jìng)賽活動(dòng)，圍繞全區(qū)工作大局，以職業(yè)道德建設(shè)為核心，以規(guī)范行業(yè)行為為重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，塑造行業(yè)文明形象。

責(zé)編：陳瀟