9月16日下午，武平縣國稅局寬敞明亮的辦稅服務大廳里，福建潔日用品有限公司的王財英正在申領增值稅發票。她說：“每個窗口都有牌子，進來辦事一目了然，工作人員態度好，辦事效率也高。”縣國稅局因持之以恒構建“規范國稅、效能國稅、法治國稅、和諧國稅、人文國稅”，連續四屆被評為省級文明單位。

    行政窗口服務質量的優劣，直接關系政務文明的高低。武平縣先后成立行政服務中心、工商注冊大廳、交警辦證大廳、林業產權服務中心等審批服務機構，大力推行標準化、一站式服務。同時，各單位深入開展“艱苦奮斗，廉潔從政”、“解難題，抓落實，促發展”、“進百家企業解難題”等主題活動，促進干部職工切實轉變作風，執政為民。

    “您只需一個電話，剩下的工作由我們來做。”武平縣供電有限公司喊出了服務發展的響亮口號，并積極踐行承諾。去年11月21日，武平光學配件公司負責人潘敬瑜欲組織實施廠房大樓基礎工程，由于施工電源線路長、降壓大，樁機無法正常作業而停工，按合同約定，公司每天得賠付給樁基作業隊3000元損失。潘敬瑜急忙向供電公司求救，對方立即派員前來察看，確定需加裝“配變”，要幾天時間才能裝好。為減少企業損失，供電公司組織了一大批電力工人冒雨奮戰，當天就完成了“配變”安裝，令潘敬瑜十分感動。今年供電公司還建立了“一對一”跟蹤服務重點項目機制，為重點項目量身定制電力服務措施，深受企業歡迎。

    為民、敬業、務實。隨著文明創建活動的深入開展，武平縣政務環境更加廉潔高效，窗口行業、執法單位參與創建文明行業活動的覆蓋率達100%，人民群眾對行風滿意率達90%以上。