文明風(fēng)10月26日訊（通訊員 熊慎端）  “要是沒有職工幫扶中心伸出溫暖之手，為我家申辦了低保手續(xù)，而且還時常關(guān)照，我們一家三口日子不知該怎么過……”武夷山市農(nóng)械廠退休職工林治香，與患病的女兒和外甥一起生活，每當(dāng)提起市總工會的困難職工幫扶中心，她就感激不己。該中心自2004年7月9日成立以來，本著“進(jìn)萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”的宗旨，真誠服務(wù)，切實(shí)維權(quán)，為職工辦了一大批好事、實(shí)事，溫暖了每個人心靈。

　　除雙休、節(jié)假日外，武夷山市困難職工幫扶中心，每天由市總工會一位領(lǐng)導(dǎo)及基層工會主席、工作人員輪流值班，熱忱接待職工來電來訪。為困難職工提供勞動就業(yè)，法律援助、醫(yī)療救助、崗位培訓(xùn)等一站式服務(wù)，并建立工傷事故與勞動爭議調(diào)解處、職工訴求表達(dá)和困難職工幫扶救助三大機(jī)制，深受廣大職工的好評。幫扶中心聘請13位律師和法律工作者、仲裁員為法律顧問，提高中心業(yè)務(wù)水平和維權(quán)能力，使困難職工切身感到這里是他們訴說、訴請的避風(fēng)港灣。

　　2007年8月，陳新金等20位四川農(nóng)民工，反映他們在建設(shè)紅袍世紀(jì)花園一期工程時，被業(yè)主拖 3.5萬元工資，使他們無法返鄉(xiāng)。市職工幫扶中心接到報告后，立即與市勞動監(jiān)察、建設(shè)等部門聯(lián)系，找到業(yè)主協(xié)商，經(jīng)多方做工作，調(diào)解取得成功，農(nóng)民工如數(shù)領(lǐng)回了被欠工資，高高興興離開武夷山。王文生等85人，去年6月以來，多次上訪，要求追回順鑫木業(yè)有限公司欠下的19萬余元工資，職工幫扶中心迅速派人前往實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司因經(jīng)營不善，為逃避債務(wù)老板已四處躲藏，該中心不厭其煩，抓住每個信息，最終與老板當(dāng)面協(xié)商，去年10月7日，19萬余元全部付清，農(nóng)民工深表滿意。

　　“工會要成為困難職工的第一知情人，第一報告人，第一幫助人。”這里武夷山市困難職工幫扶中心的主要職責(zé)，為方便訴求，中心開辟了便捷通道，使每位職工都能得到及時、有效的幫助，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧。市公交公司10位職工反映下崗后，生活沒有經(jīng)濟(jì)來源，更承擔(dān)不起醫(yī)保、社保全部費(fèi)用，中心書面與公司交涉，講明國家的社會保障政策，最終解決了他們的部分資金困難。武夷山市三建工程公司陳淑中等35位職工，原為集體固定工，1994年公司改制要求他們?nèi)牍桑麄円蛏罾щy，沒有入股，且沒有安排崗位，只得打工自謀生路，在未辦理社會養(yǎng)老保險的情況下，公司于2004年7月將他們?nèi)砍５玫竭@一消息后，他們紛紛來到市職工幫扶中心，請求幫助。市總工會與市勞動仲裁委員會積極幫助協(xié)商，并作出裁定，恢復(fù)他們職工身份，對于范文華等3人符合條件，予以辦理退休，按規(guī)定享受退休待遇，其余32人，公司和個人分別按18%和8%的比例補(bǔ)辦社保手續(xù)。此事圓滿解決后，陳淑中等35位職工給市職工幫扶中心送來鏡旗，對中心感激之情溢于言表。

　　據(jù)統(tǒng)計，武夷山市困難職工幫扶中心5年來，接待來信來訪367件，1869人，受理勞動爭議和工傷事故148件，結(jié)案率89%，為農(nóng)民工討回工資704萬元，金秋助學(xué)30萬元，使369名學(xué)子圓了大學(xué)夢。市總工會常務(wù)副主席王東升表示：“時刻把職工冷暖掛在心上，是我們工會部門的永恒追求，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，以更加突出的工作，為構(gòu)建和諧社會和建設(shè)海西作出新貢獻(xiàn)！”