三元區農業局通過實行“承諾、評諾、踐諾”等優化服務措施,推進農業155服務群眾水平的提升,提高科技對服務“三農”的貢獻率。一是承諾。承諾做到“三必接、四必管、五服務”,即農民咨詢求助電話必接,農民來信必接,農民來訪必接;信息問題必管,生產問題必管,農資問題必管,損害農民利益問題必管;熱情服務,微笑服務,主動服務,耐心服務,文明服務。二是評諾。對照崗位職責和目標任務,由黨委組織考核,通過個人總結自評、群眾測評、分管領導評定、組織鑒定等形式開展評議,考核分優秀、合格、基本合格和不合格四個等次,不合格票數達1/3以上的黨員及時調整下崗。三是踐諾。通過查看指導服務等制度,規定農藝師每年下基層服務100次以上,高級農藝師80次以上,并把服務日志作為專業技術干部競聘上崗的依據之一。(三元區委文明辦)
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