10月29日上午，漳州電業局局長鄭孫潮攜該局工會等相關部門人員，先后深入因手術休養和直系親屬患重病的兩名員工家中，開展家訪，了解他們的生活情況及實際困難，送上企業大家庭的關懷與祝福。

　　“員工的工作、學習、生活及思想情況，攸關一個家庭的幸福、和諧，而且對于企業員工隊伍的穩定和各項事業的發展等，意義重大。”在漳州電業局工會，筆者了解到，結合營造慶祝新中國成立60周年和諧、穩定氛圍，自今年9月以來，該局及所轄各縣供電公司堅持以人為本，廣泛開展多種形式的員工家訪慰問活動，既解決了員工的一些實際問題，又加強了領導干部與員工的溝通互動，激發了員工的工作熱情，有效促進了企業的和諧發展。

　　國慶、中秋期間，南靖供電公司黨總支書記莊坤河帶領該公司政工部、工會等相關人員，放棄休息，深入廈門、泉州等地區進行家訪。在泉州，該公司召集員工及其親屬，召開“南靖供電公司泉州籍員工親屬座談會”，向他們介紹企業的基本情況和發展前景，聽取意見建議。同時，員工向自己的親屬報告了各自崗位的工作情況；員工親屬也適時通報了員工休假在家的表現，表示要當好“后勤兵”，為員工創造一個良好的生活環境，保證員工不帶任何家庭和思想包袱上崗，確保安全生產。莊坤河告訴筆者：“今年以來，我們已對98名員工進行家訪，幫助他們解決實際困難15件，有效化解了他們的顧慮。”

　　10月中旬，在對全漳州供電系統國慶、中秋期間“維穩”工作和當前員工隊伍情況進行深入分析、總結的基礎上，漳州電業局黨委提出，利用晚上、周末、或休息時間，由局領導或各級工會組織負責人帶領有關人員，開展“金秋訪談，攜手你我”員工家訪慰問活動。

　　“連日來，局黨政工主要領導帶隊，分頭開展了員工家訪慰問活動。”據介紹，漳州電業局此次家訪慰問對象包括：生病住院或患重大疾病（如癌癥、中風臥床等）的員工；近期家庭有重大變故的員工（如直系親屬去世、重病、重傷等）；近期家庭有重大糾紛的員工（如家庭成員之間發生較大矛盾或夫妻鬧離婚）；家庭經濟困難較嚴重的員工；不能安心工作的員工（如員工因違紀受處理或其他原因情緒較不穩定）等。10月下旬，在調查摸底的基礎上，44名員工成為接受該局黨政工主要領導首批家訪慰問的對象。

　　“及時雨”頻頻下，“預防針”時時打，對不安全的人和事做到早發現、早解決。從10月下旬開始，漳州供電系統多層面、多角度開展了“金秋訪談，攜手你我”員工家訪慰問活動。小毛是漳州電業局95598呼叫中心有名的“抱怨明星”。在日常“質檢”中，她屢屢被“亮紅燈”，……小毛開始對工作有了畏難情緒。為及時了解小毛的思想動態，幫助她克服畏難情緒，10月23日上午，95598呼叫中心主任洪素云帶領工會小組長，有針對性地小毛開展了一次溫馨的家訪。從家庭瑣事、夫妻相處、待人接物等容易引起共鳴的小事談起，到換位思考、將心比心等服務技巧的循循善誘，小毛的愛人小蔡恍然大悟，“難怪我老婆總是抱怨被考核了！━━你們放心，今后我一定幫助她克服急躁的壞毛病，爭取早日幫她當上‘服務明星’！”  （朱忠東）