受首都文明辦委托,中國人民大學(xué)中國調(diào)查與數(shù)據(jù)中心今天發(fā)布2009年“北京市民公共行為文明指數(shù)”及市民公共場所文明行為觀測數(shù)據(jù)。調(diào)查顯示,北京市民公共行為文明素養(yǎng)基本保持了2008年的水平并略有提升。

　　“市民公共行為文明指數(shù)”顯示,2009年北京市民公共行為文明指
數(shù)為82.91,與2008年北京市民公共行為文明指數(shù)82.68相比,提高了0.23個分值。市民公共場所文明行為現(xiàn)場觀測數(shù)據(jù)顯示,市民的公共文明素養(yǎng)保持了2008年的良好勢頭,與“市民公共行為文明指數(shù)”的結(jié)論基本吻合。在公共衛(wèi)生方面,亂扔垃圾的發(fā)生率為1.09%,與2008年的1.1%相比,略有下降;隨地吐痰的發(fā)生率為0.73%,比2008年的0.75%下降了0.02個百分點。在公共秩序方面,等車擁擠現(xiàn)象的發(fā)生率為1.05%,比2008年的2.2%下降了1.15個百分點;加塞現(xiàn)象的發(fā)生率為0.53%,比2008年的0.67%下降了0.14個百分點。行人橫穿馬路現(xiàn)象的發(fā)生率為0.48%,比2008年的0.49%略有下降。非機(jī)動車闖紅燈現(xiàn)象的發(fā)生率為0.32%,與2008年的0.32%持平。在公共交往方面,市民彼此諒解、寬容、相互幫助的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)。遇到陌生人問路時,98%的人能夠熱情主動地給予幫助,比2008年的97%略有提升。公交車上見到老弱病殘主動讓座的發(fā)生率為98%,保持了2008年98%的水平。

　　這次公共行為文明指數(shù)的調(diào)查是由首都文明辦委托中國人民大學(xué)中國調(diào)查與數(shù)據(jù)中心,運用由公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與5個一級指標(biāo)、37個二級指標(biāo)組成的市民公共文明素質(zhì)指標(biāo)體系,采取社會問卷調(diào)查和實地觀測兩種方法進(jìn)行。在問卷調(diào)查中,采取隨機(jī)抽樣方法選取10500名北京市居民和1000名在京居住2年以上的外籍人士,獲取了大量的數(shù)據(jù)資料。實地觀測是由調(diào)查人員深入全市主要交通路口、重點大街、過街天橋、地下通道、地鐵和公交車及車站、影劇院、體育場館、商場、社區(qū)等公共場所開展暗訪,對市民行為狀況進(jìn)行現(xiàn)場考察。此次現(xiàn)場觀測共對全市381個公共場所、約80多萬行人、58萬輛機(jī)動車進(jìn)行了累計8000小時的觀測。在獲取大量第一手資料和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過倫理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科專家論證,最終得出北京市民公共行為文明指數(shù),保證了調(diào)查結(jié)果的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。