文明風11月13日訊（通訊員 陳超群） 11月11日下午，17名來自東山縣政府、鄉鎮、企業的行風監督員、客戶代表齊聚東山供電公司，就近期收集到的情況與自己實際生活、工作中遇到的用電困難，"挑刺"供電服務。

　　"我們冷凍廠冬夏兩季用電差別大，每逢季節變化都要去營業廳報停或重新啟用變壓器，長此以往，很是不便，希望供電部門能有較好的解決方案……"東山供電公司客戶代表、啟昌凍廠負責人陳順飛直言不諱的一席話，讓座談會的氣氛格外輕松。筆者看到，行風監督員、客戶代表們幾乎不談供電部門為當地招商引資和經濟發展做出的貢獻，而是把座談的焦點，放在了"揭短"和"開方"上。對此，東山供電公司總經理阮俊斌樂在心頭，他在感謝行風監督員、客戶代表為公司行風建設和優質服務等工作提出了一些中肯、合理和建設性的意見與建議的同時，充滿信心而有條不紊地"釋疑解惑"，不斷贏得眾人信賴而滿意的目光。隨后，阮總經理還向與會的行風監督員發放聘書。

　　今年以來，東山供電公司深入開展"續人民滿意供電單位"、"服務臺商滿意行動"、"送溫暖、保增長-真誠服務365"、"服務·文化·安全'三下鄉'"等活動，在深化、細化、優化供電服務上下功夫，不斷深化社區"一欄三網"功能，簡化業務流程，方便用戶；健全監督網絡，邀請行風監督員開展明察暗訪，主動征求客戶意見，對客戶反映的熱點難點問題，認真采取措施加以解決。把解決配電網電壓偏低問題作為重點來抓，1-9月份，共投入900萬元，實施配電網絡改造；在2008年通過新農村電氣化縣驗收的基礎上，投入110萬元，建成4個新農村電氣化村，使得農網供電能力及供電可靠性不斷提升。