河南省義馬市在創(chuàng)建省級文明城市中，積極開展文明窗口創(chuàng)建活動，窗口單位工作人員努力以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立義馬人的良好形象，受到了社會的廣泛贊譽。

    義馬市歷來注重窗口單位的形象工程建設(shè)，各窗口服務(wù)單位在積極抓好各項管理及經(jīng)營活動的同時，也都努力以“塑造窗口形象”為主線，廣泛開展了文明單位、青年文明號、巾幗文明示范崗、花園式單位、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)先進單位等一系列創(chuàng)建活動，積極為“樹立窗口形象、義馬形象、河南形象”作貢獻，充分展示了義馬窗口行業(yè)現(xiàn)代文明的風(fēng)采。今年以來，義馬市19個窗口單位被各級政府授予23項先進集體榮譽和50項先進個人榮譽：有3家單位被中華全國總工會授予“模范職工之家”，有4家單位被河南省委、省政府授予“文明單位”，有6家單位被河南省委宣傳部、省委組織部授予“優(yōu)秀企業(yè)”，有5家單位被河南省總工會授予“五一勞動獎狀”，有1家單位被省委宣傳部、省總工會、省經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合授予“行業(yè)道德建設(shè)十佳單位”稱號。

    09年以來，義馬市以省級文明城市創(chuàng)建為契機，更加重視窗口服務(wù)單位的精神文明建設(shè)工作，要求窗口服務(wù)單位的干部職工要把形象建設(shè)放在第一位，在實施“形象工程”過程中叫響“在河南我是義馬人形象，在全國我是河南人形象”的口號。全市各窗口服務(wù)單位緊緊圍繞“重塑窗口服務(wù)單位形象”這一主題，廣泛開展了文明單位、巾幗示范崗、花園式單位、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)先進單位等創(chuàng)建活動，培養(yǎng)干部職工“服務(wù)人民，奉獻社會”的高尚情操，增強了廣大干部職工的改革意識、競爭意識、管理意識和服務(wù)意識，形成了“愛義馬、做主人、拼搏創(chuàng)一流、奉獻為人民”的窗口行業(yè)精神。為了使創(chuàng)建活動向深度、廣度發(fā)展，大跨度、高起點推進，義馬市還實施了創(chuàng)建活動與崗位工資掛鉤、與職務(wù)晉升掛鉤的獎勵機制，在窗口行業(yè)再次掀起了聲勢浩大的創(chuàng)建高潮。（啟迪）