12月6日，文化部在深圳召開“城市街區24小時自助圖書館系統”現場會，交流各地公共圖書館創新服務模式的先進經驗。

深圳的“城市街區24小時自助圖書館”實現了市民在街頭就可以獲得功能完善、方便快捷的“圖書館”服務，促進了圖書館服務的便利化、均等化，有效地提高了公共圖書館文獻資源的利用率。

傍晚6點多，家住深圳布吉街道的趙國超在小區設置的“自助圖書館”塞進一張百元紙幣作為押金后辦理了“讀者卡”，不過半分鐘，機器便響應他的指令，“吐”出了一本米蘭·昆德拉的《不能承受的生命之輕》。

這個高2.4米、寬3.57米、厚1.5米的“自助圖書館”內，存有約500本圖書以供外借，可儲存700多本讀者還書；對于未存儲的圖書，讀者可通過網絡向深圳圖書館預約，收到圖書館“提醒短信”后，48小時內就可到“自助圖書館”取書；讀者還可通過“自助圖書館”的查詢終端，檢索深圳圖書館的全部館藏目錄和電子數據庫，瀏覽其它“自助圖書館”的存書目錄。

“自助圖書館”是深圳市政府投資的一項“文化惠民工程”，由中心管理系統、計算機網絡系統、物流系統、服務機等構成，已獲得5項國家專利，今年10月獲國家第三屆“文化創新獎”，被列入首批國家“文化創新工程”。據統計，首批安裝在深圳街頭的40臺“自助圖書館”自2008年4月23日“世界讀書日”投入運行，至2009年10月底，累計辦理讀者證1.54萬張、服務讀者51.6萬人次、處理文獻12.5萬冊次；圖書外借量目前已占深圳圖書館圖書外借量的17%，占該市各級公共圖書館圖書外借量的8%；月均文獻處理量10萬余冊次，相當于一個中型圖書館。

據悉，深圳已計劃在未來3年內，將深圳街頭的“自助圖書館”增至300臺。國際圖書館協會和機構聯合會主席艾倫·泰塞認為，這種“自助圖書館”打破了實體圖書館的工作時限，讓所有市民隨時隨地都能享有城市的公共文化，最大化地體現了圖書館為市民服務的價值。她說，“這種‘自助圖書館’在西方國家也并不多見，可見深圳的圖書館建設理念超前。”

人們把“自助圖書館”稱為“市民身邊的圖書館”、“永不關閉的圖書館”。（記者 胡謀）