文明風12月9日訊（通訊員 陳書忠）12月8日下午，由南平市人大常委會黨組書記、副主任陳巖生，黨組副主書、副主任鄭明洋和黨組成員、副主任陳鼎成、吳榮才、魏林欽以及人大常委會委員、代表組成的調研組，到南平電業局調研"人民滿意供電單位"創建工作。

人大調研組一行分別參觀了南平電業局95598呼叫中心和城區營業廳，并對該局優質的服務、規范的窗口管理和完善的設施給予了高度贊揚。隨后，調研組觀看了該局自制的創建"人民滿意供電單位"專題片，并聽取了該局佘金濤局長對該局開展創建工作的情況匯報。

近年來，南平電業局緊緊圍繞南平市委、市政府"突出工業、突破工業"躍升發展的戰略，牢固樹立"人民電業為人民"的服務意識，進一步加快電網建設步伐，全力提升優質服務水平，全面建設"電網堅強，資產優良、服務優質、業績優秀"的現代化供電企業。2009年，在市委、市人大、市政府的關心和指導下，該局進一步自我加壓，在全區供電系統全面開展創建"人民滿意供電單位"活動，進一步做到將企業交給人民監督。自4月2日啟動以來，在市委、市人大、市政府的關心和指導下，各項創建工作有序推進。創建活動過程中，全區各供電單位走訪有關領導326人次、人大代表1021人次、企業客戶1303家、鄉鎮村578個、居民客戶5209人次、社區56個、小水電業主311家，并向各級人大代表、政府主要部門領導、用電客戶寄送意見征求函，全面查找優質服務中存在的問題和不足。活動中，該局本部共發放收集到有效征求意見函1512份，全局累計征集到意見和建議523條，其中縣公司494條，局本部29條。截至11月27日，全區11家縣級供電單位全部通過了所在縣（市）人大常委會的評議，被授予"人民滿意供電單位"稱號。

聽取完匯報后，調研組成員對該局的創建工作給予了高度贊揚，他們指出，人大對該局的創建工作高度重視，專門成立了領導小組，并組織三個調研小組走訪企業、召開座談、發放問卷調查，并到各縣市調研評議過程，聽取基層呼聲。參加調研的五位人大副主任和各位人大代表、委員分別對該局的創建工作進行了全面點評，并提出了意見和建議。

主抓此次創建工作的南平市人大常委會黨組成員、副主任魏林欽指出，該局提出創建"人民滿意供電單位"意義重大，在政府職能部門和服務單位當中，是一個表率，同時也是自加壓力、主動地服務人民的表率。他說，"人民滿意"既是榮譽更是責任，希望該局在創建工作中要真正做到"從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起"；要進一步細化責任，建立長效機制，以創建活動為平臺，圍繞人民滿意來展開各項工作；要讓人民更加滿意，要更加自我嚴格要求，讓人民一年比一年更加滿意。

南平市人大常委會黨組副書記、副主任鄭明洋對該局的創建工作也給予了充分肯定，他認為，該局開展的創建活動基礎好、目的好、效果好。他希望該局能把此次活動長期開展下去，并在電力系統開展"人人爭當人民滿意的創業者"，使這項工作有新起點、新推動和新效果，同時要對各方提出的意見和建議進行歸類。

南平市人大常委會黨組書記、副主任陳巖生最后用"一個成效、五個持續"對該局的創建工作作出了評價，"一個成效"即，創建工作取得了很好成效，11個縣級供電單位都通過了"人民滿意"稱號。"五個持續"即，持續扎實工作，做到日常工作和應急工作兩手抓；持續優質服務，做到門面受理和上門服務兩手抓；持續促進發展，做到對閩北經濟發展的保障和促進作用兩手抓；持續樹立形象，做到隊伍建設和宣傳工作兩手抓；持續人民滿意，做到創建和保持兩手抓。

該局黨委張作松書記最后要求該局全體干部職工要以此次活動為契機，認真扎實地開展工作，努力做好基礎性工作，提高優質服務水平，為海峽西岸經濟區綠色腹地建設，為閩北經濟社會發展服務，作出應有的貢獻。