文明風12月10日訊（通訊員 盧藝萍）年關將至，面對嚴峻的電費回收形勢，為確保年底之前電費回收實現雙結零。近日，平和供電公司強化電費回收管理制度，確保每度電顆粒歸倉，有效化解電費回收風險。

完善企業內部電費管理制度。加大電費流程管理內部考核力度，增強抄核收人員的風險考核，嚴格執行電費滯納違約金制度，降低電費回收風險。建立電費預警機制，對流動性較大的商業用戶、臨時用電戶、租賃經營用戶、惡意拖欠電費等用戶進行觀察，發現異常及時制止，確保電費回收。

積極與政府溝通，主動與客戶聯系，共同協商，合力渡過難關。經常向當地政府領導匯報客戶欠費情況爭取支持和配合，協助供電企業解決收費問題，必要時可通過政府采取行政干預的手段回收電費。了解企業經營、財務狀況和資金信息，加強電費催收策應措施。定期組織召開轄區內用戶座談會，傾聽用戶意見和建議，了解用戶用電需求，采取換位思考親情感化推進電費回收工作。

建立健全電力法規宣傳常態工作制度。加強對《電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業規則》以及其它電力行政法規中有關供用電雙方明確權力和義務，定期利用宣傳車、電視媒體、標語等形式大力宣傳，使電費回收的法律、法規、管理制度在用戶中形成共識。

建立電費回收環節管理考核制度。層層落實收費承包責任制，把電費回收與供電所負責人、收費人員的績效工資掛鉤，健全獎懲激勵機制，調動他們的積極性，開展電費回收情況分析，有針對性地制訂清收措施，積極采用技術手段，對陳欠電費單位要與欠費用戶簽訂清欠電費協議、還款計劃等經常性地催收工作措施。確保電費實現雙結零目標。