文明風12月14日訊(通訊員 王世民 林國慶)12月12日,福建省電力公司標準化供電所驗收組一行7人,在漳州電業局營銷部有關人員的陪同下,對龍海供電公司角美供電所創建"省級標準化示范供電所"工作進行全面檢查驗收。
驗收組一行首先觀看了角美供電所營業窗口準軍事化表演,并聽取了龍海供電公司角美供電所關于標準化示范供電所建設的工作匯報。在創建中,角美供電所始終圍繞國網公司和省公司的目標要求,不斷強化供電所的規范化、標準化、精益化管理,全面提高了工作質量,完善了工作流程,強化了服務意識,提升了管理水平,使創建工作有序實施,整體推進,成效明顯。2009年1-11月累計完成售電量6.12億千瓦時;連續2屆榮獲"龍海市文明單位"稱號。
在檢查過程中,驗收組認真對照《福建省電力有限公司標準化供電所建設與管理考核辦法》,采取聽匯報、查資料、看現場、提問題等形式,從組織機構、基礎設施、基礎管理、流程管理現場作業、信息系統建設、專業管理、客戶服務、隊伍建設和信息系統應用等九個方面進行逐項全面檢查,并現場詢問了營業窗口人員《供電服務十項承諾》相關內容,查驗了供電所備品材料室、安全工器具室等,同時還深入村莊對配變臺區現場情況進行了抽查。
驗收組充分肯定了龍海供電公司角美供電所創建"省級標準化示范供電所"工作,認為領導重視,措施得力,創建氛圍好,資料完善,現場規范,達到了標準化供電所建設效果。同時就存在的一些問題,提出了指導性意見。該所負責人表示將繼續發揚成績,不斷完善措施,創新工作,扎實推進標準化供電所建設,推動供電所管理水平再上新臺階。 |