文明風(fēng)1月12日訊（通訊員 顏惠珍）1月10日上午，長泰供電公司青年志愿者積極參加以"海西建設(shè)，聯(lián)動先行"為主題的110社會服務(wù)聯(lián)動宣傳日活動。

在活動現(xiàn)場，青年志愿者把一份份印制精美的宣傳手冊發(fā)放到群眾的手中。安全用電、節(jié)約用電、用電申請須知、用電常識、用電業(yè)務(wù)指南、供電服務(wù)監(jiān)管辦法等內(nèi)容的宣傳資料成了"搶手貨"。同時，青年志愿者還面對面為用戶解答了各類用電業(yè)務(wù)咨詢、用電業(yè)務(wù)報裝、電力搶修、科學(xué)用電等電力相關(guān)知識，讓他們帶著疑惑而來，載著滿意而歸。此次活動共發(fā)放宣傳冊200余份，接受咨詢40余人次，填寫意見表20份，征求客戶意見10條。

據(jù)悉，長泰供電公司為了更好服務(wù)客戶，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所均成立故障搶修班, 統(tǒng)一配置了人員和110故障搶修車輛24小時待命。該公司還充分發(fā)揮"95598"客戶服務(wù)熱線的綜合功能，通過統(tǒng)一受理全縣的客戶故障報修、用電咨詢、投訴舉報等業(yè)務(wù)，使"95598"真正成為客戶與供電企業(yè)快速溝通的橋梁。