刻苦鉆研，煉就過硬技能本領

稅務工作業務性強，不加強學習，就無法更好地工作，陳義然深知這點。他發揮工作上不服輸的鉆勁和癡勁，勤奮鉆研各項業務知識，努力把自己打造成稅務行業的行家里手。通過業余時間里堅持不懈的自學，他先后取得了大專、本科學歷。更為可貴的是，他總能把理論學習與實踐工作很好地結合起來，做到學用相長。區局內外資企業稅收分類管理時，他主動承擔起業務復雜、管理要求高的涉外稅收工作。為了盡快勝任工作，白天工作時，他認真收集工作中碰到的納稅人關注的各類問題。晚上仔細查找政策、法律法規，主動向專家學者請教，并詳細做好筆記。在短時間內整理出了五本厚厚的學習資料，很快從外稅工作的門外漢變成了稅務通，成為了廈門國稅系統外稅管理方面的行家。十幾年來，納稅人碰到各類疑難問題，都能找他咨詢并得到滿意的答復。他還把自己積累的知識無私地向同事傳授，帶出了十余位的高徒。

熱情服務，踐行"全心全意為人民服務"的誓言

"始于納稅人需求，基于納稅人滿意"，為納稅人提供高效優質的服務，是陳義然的不懈地追求。他不以生病尋求照顧，不以成績索求好處，而是通過每一次的為納稅人的熱心服務，踐行著共產黨人"全心全意為人民服務"的誓言。騰龍特種樹脂（廈門）有限公司是一家大型臺資企業，為了辦好國產設備的退還增值稅和抵免涉外企業所得稅的審批工作，他深入企業熱情地給財務人員詳細地解說相關文件的規定，并將外商投資企業購買國產設備退稅和抵免所得稅須知的書面材料提供給企業。為使企業能盡早拿到退稅款，他在企業提出申請后的第一時間內，深入安裝設備的車間，逐一核對實物。盡管車間臟亂、噪音轟鳴，核實難度大，但他從不叫一聲苦，兢兢業業地做好每一批設備的核實工作，為企業及時辦理了審批手續。當企業拿到了已審批好的材料時，連連稱贊道："海滄國稅局的人員很熱情，辦事效率就是高！"。他還率先推行電話預約服務，在他辦公桌上立了一塊牌子，醒目地寫著："有關咨詢稅收政策事項請找陳義然同志"，并寫上自己的電話號碼，無論上班還是下班，都熱情耐心解答著納稅人的各種問題。