初次做志愿者，鄭錦聰是在孩子們的帶動下參加了社區志愿者的行列，為廈港衛生服務中心當行風監督員。活動結束了，但是鄭錦聰的好人好事卻并沒有結束，從此，鄭錦聰便當上了巡司頂社區的長期志愿者，時常主動開展工作，經常關心了解群眾的需求與不滿，收集各方問題與看法，并及時向社區領導反映群眾意見和建議，參與社區和諧建設，得到了群眾的認可和好評。

鄭錦聰同志在長期志愿活動中發現，雖然現在生活富足了，但是卻大多待在家中，無子女陪伴，長久孤獨寂寞著。于是他積極行動，多方奔走，發起組織了社區“讀報‘聚’樂部”，這一干便是幾年的風雨無阻，就連媳婦住院待產了也爭取時間到社區為大家讀報學習。這種無私奉獻的精神，深深感動了大家。與此同時，他還組織了廣場隊、歌舞隊，每周三下午廣場舞、每周四下午唱紅歌，然后進行讀報學習，在原來的基礎上還聘請了法律專家，醫療衛生專家到社區為大家上課。同時鄭錦聰還成立了愛心基金、關愛基金，利用大家自己資金開展各項有意義的活動，如愛心捐款，戶外郊游以及各個假日慶祝活動，有的老人生病住院都能及時組織關心和慰問，大家都深有體會地說“社區是鄭錦聰家，幸福靠大家”。

人們常說，在現實生活中一個人做點好事并不難，難的是一輩子做好事。但更難得的是，對于自己做的好事，卻不當做是做好事。鄭錦聰就是這樣一位老人，所以平常生活中鄰居家誰遇到事情都喜歡找鄭錦聰幫忙。有次街坊陳阿姨半夜突然生病，身體異常不適，甚至不能下樓，兩個子女又都不在身邊，當電話鈴聲掛斷，鄭錦聰和她愛人急急忙忙把她送到醫院，出了醫院是天剛剛泛白，鄭錦聰夫婦對著依稀的日光深深的吁了口氣。晚上她女兒從國外打電話來致謝，感動的說遠近不如近鄰，還是祖國好有這樣的熱心人。在日常生活中，鄭錦聰也意識到殘疾人需要全社會的共同關愛。林阿姨的兒子是一位殘疾人，因長期臥床未辦理身份證，在一次辦理相關證件時缺少身份證不能辦理，事后鄭錦聰知道后及時向地段民警取得聯系，在2天的時間內就幫他辦理好，并送到他家里。又如許阿姨夫妻倆都是八十歲的老人，兒女都居住在外面，有次她家水管破裂滴水好幾天，老人急忙中找到鄭錦聰，后來鄭錦聰聯系了房東很快就把滴水問題解決好，許阿姨高興的說多虧了你這熱心人的幫助。

在社區服務中，鄭錦聰用自己所有的精力和能力去關心需要幫助的群眾，做更多的對社區對居民有益的事情，為美麗廈門奉獻自己的光和熱。