柔情法官， 巧手調(diào)解煉制和諧“良藥”

服務(wù)大局，司法為民，是林金梅矢志不渝的信念。她以女性特有的細膩與溫和與每一位當事人交流，引導(dǎo)他們分析原因，化解糾隔。她長期扎根基層，總結(jié)出“雙贏三心四法”調(diào)解模式，即堅持雙贏價值取向，通過熱心的接待調(diào)解對象、耐心的參與調(diào)解過程、滿懷信心的調(diào)解糾紛，結(jié)合圓桌談心法、過錯分析法、冷熱處理法、親情感化法，促使調(diào)解工作順利進行。

老百姓對金梅法官的信任是一種可貴而又值得發(fā)揚的力量，為了最大化這種百姓的信任進而回饋給老百姓，2012年5月，永泰法院在全省率先成立了“金梅法官調(diào)解室”，推廣“雙贏三心四法”調(diào)解經(jīng)驗，開展訴前調(diào)解、婦女維權(quán)和普法宣傳等工作。如今50有余的她，繼續(xù)帶領(lǐng)著調(diào)解室7個成員，本著“誠為本、和為貴、調(diào)為先”的工作理念，參與調(diào)解或促成撤訴案件1000余件，開展法律宣傳和幫扶活動25場，提供法律咨詢1300余人次，糾紛調(diào)解最快可在1小時內(nèi)完成。2013年7月，“金梅法官調(diào)解室”靈活運用“冷熱處理法”和“過錯分析法”，先后5次上門調(diào)解，成功化解一起因拖欠汽車修理費引發(fā)的承攬合同糾紛，幫助汽車修理廠討回全部被拖欠的合同款。8月，調(diào)解室訴前調(diào)解一起涉臺撫養(yǎng)糾紛時，準確找到“當事雙方都關(guān)愛孩子”這一開啟雙方“心結(jié)”的鑰匙，運用“親情感化法”，為雙方創(chuàng)造面對面交流的平臺，動之以情，僅一小時，便促成雙方對孩子的撫養(yǎng)重新達成協(xié)議，減少了當事人異地訴訟之累。

一槳推得千帆進。在林金梅的榜樣示范下，該院大力推進“大調(diào)解”格局建設(shè)，先后與公安、工商、消協(xié)、住建等11個單位聯(lián)合出臺18項訴調(diào)對接制度，強化人民調(diào)解組織、“無訟村居工作室”、物業(yè)糾紛法律服務(wù)調(diào)解站等訴調(diào)平臺作用，形成“多調(diào)解、慎判決、重效果、少信訪”的和諧司法格局。調(diào)解室出色的工作受到省法院馬新嵐院長的高度評價，永泰縣委書記專門作出肯定批示，福州中院發(fā)文在全市人民法庭推廣，人民網(wǎng)等媒體進行了大篇幅報道。一個人的力量是有限的，但榜樣的力量是無窮的。成立專門的“金梅法官調(diào)解室”，從一個人到一個團隊，擁有同一種“便民服務(wù)”精神氣質(zhì)的集體，為老百姓服務(wù)的力量更強大，百姓獲益更多。而林金梅本人對“金梅法官工作室”取得的成績和衍生效果，則表示道：“這只是以我的名字來命名，其實是一個團隊。大部分工作是團隊成員一起在做。”