龔火秀，女，1961年6月生，光澤縣“東方刺繡生活用品商店”經理。做零售的自古以來“客人門前過，不收回頭貨”，她的商店卻把“你沒錯，都是我沒做好”作為鎮店之寶。

“大鍋飯”吃得鍋底朝天搞承包，生病的職工沒人要，她說：“到我這來吧，保你不吃虧。”企業改制買斷時，姐妹們像突然被斷奶孩子般哭成一團時，她自己開店，對姐妹們說：“跟我干吧，有我吃的，保你們不餓。”這位30年守諾如命的人，就是龔伙秀。

“到我店里來的，就是我的姐妹，就要保她們不吃虧”，這句話緣于上世紀八十年代后期。當時個體、私營等民營經濟剛興起，國營商業兵臨城下，龔伙秀所在的“婦女兒童商店”工資發不出面臨關閉，十幾個姐妹面臨失業。見大伙哭哭啼啼的，龔伙秀站出來承包下了“婦女兒童商店”的兩個店，把原來二十多個姐妹都留下了。可在全公司雙向選擇時，公司有一名患有精神病的女職工沒人要，又是龔伙秀說：“到我這來，保你不吃虧！”那名職工算是安置了，可龔伙秀為了重振“婦女兒童商店”，借錢、貸款保周轉的難處，和姐妹們推板車、擠班車下鄉擺攤的艱辛誰知道？為了履行承包合同，龔伙秀每月按時按量交承包利潤和稅收，按時給姐妹們和那位不上班的患病職工發工資，自己卻有剩就領點，沒剩就白干也一聲不吭。

“沒人要你，到我這來呀”！店員李某是龔伙秀個體店開張時被邀來再就業的小妹妹。她熱情開朗，很珍惜現在的工作， 2010那年突然變得少言寡語，臉上總掛著個“愁”字。龔伙秀說：“經過打聽后才知道她遇到大困難了。一連生了兩個孩子本來就困難了，老公又臥病在床。可她是我店的職工，就是我的姐妹，她默默承受，我就默默幫她。”從倆孩子的衣服、牛奶到上學的費用，還有過年節送錢送物，直幫到現在李某獨立創業擺脫困境為止。

龔伙秀始終把“你沒錯，是我沒做好”作為經營之本。她說：“做生意，開門就遇見各色人，賣東西就是買信譽和名聲。去年國慶前夕，華橋鄉古林村的劉大嫂專程來到“東方刺繡生活用品商店”買了一套床上用品，可回家一試，發現床罩長了幾寸，一家人埋怨過來埋怨過去，劉大嫂只好忍著氣乘近70公里的班車找店家換了。本來“客人門前過，不收回頭貨”，不是質量問題的商品，店家可以一推了之，但龔伙秀卻說：“不是你的錯，是我沒做好。”在提出特意為她做一床又等不住的情況下，龔伙秀就專程去她家里裁剪去長出部分，再縫好邊。劉大嫂和家人終于很滿意又不好意思。打那后，常有那個村的人直奔“東方刺繡”買東西。“名聲，就是無形資產”，這是龔伙秀做了39零售的總結。今年5月初，李坊鄉長源一位顧客買去一床被套，竟不懂得棉被往哪里塞進去，還氣憤地跑到店里沖店員發火。龔伙秀說，“你沒錯，是我沒做好。如果當時給你說一下‘拉鏈就藏在這邊上’就好了，你也不會跑這趟冤枉路”。說完還硬塞了20元車費給人家。

“一滴唾沫一顆釘，一句承諾卅載情”。龔伙秀從初中畢業當國營商店職工到9年后自己承包商店到自立門戶，憑著一顆真心和愛心，向國家、向公司、向姐妹、向顧客承諾，又用自己的心血、無私和奉獻去兌現自己的諾言，同時也收獲了許多榮譽和顧客的“奔著誠信”而來。龔伙秀自承包婦女兒童用品商店后，先后榮獲省市縣“再就業先進個人”、“三八紅旗手”、“優秀共產黨員”等數十項榮譽稱號。