培訓會現場。同安區委文明辦供圖
文明風10月9日訊（張珺 余雪燕 張榮森）春風化雨、潤物無聲，如何讓新時代文明實踐在基層更有生命力？作為全國新時代文明實踐中心建設第二批試點，同安區走出一條“云上搭臺、線下服務”的新路子。
近年來，同安區一方面充分利用社區書院、農村文化禮堂等陣地，全域推進新時代文明實踐中心建設；另一方面在全市率先上線“新時代文明實踐中心智慧云平臺”，通過“理論宣講、社會宣傳、鄉風文明”等七大平臺構筑起服務群眾的精神家園。
同安區委宣傳部相關負責人介紹，通過線上點單、社區接單、志愿服務等形式，同安將“中心-所-站-崗”四級平臺在云上互聯對接，不僅讓文明實踐更有針對性，還打通了宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一百米”。如今，“三級分類典型建設”的特色設計、“銀城文明引力波”的品牌效應、“高山議理堂”的人文情懷……一個個鮮活的、可借鑒的新時代文明實踐同安經驗，溫暖了一座城。
科技賦能
線上點單提升文明實踐參與度
日前，一堂生動的心肺復蘇急救培訓課在濱海社區開展。同安區紅十字會的講師黃慶春用講解和現場演示的方式，向社區居民傳授日常急救的基本知識和技能。這堂培訓課是應社區居民的要求，由群眾在同安區新時代文明實踐中心智慧云平臺上點單，而后才組織進行的。
“群眾有什么需求，新時代文明實踐就提供相應的服務。”同安區委文明辦負責人表示，這樣的服務方式，破解了以往“服務”與“需求”兩張皮的問題，讓新時代文明實踐工作開展得更貼近群眾、更有成效。
采用網購評分機制的新時代文明實踐中心智慧云平臺如今已經在同安區全面鋪開，除了固定的七大服務平臺外，當地還在推動實踐地圖，信息發布，百姓點單、制單、派單，微心愿，活動招募，志愿者回饋機制，積分商城，學習中心，大數據分析系統等功能開發。
如今，從基層理論宣講到家門口的道路修繕，從群眾志愿服務到傳統文化節日活動的開展，群眾都可以通過線上點單報名參與，同安區已經將新時代文明實踐的觸角伸展到百姓的日常生活。
當地還整合區融媒體中心、學習強國、超星免費書庫，及全區陣地、課程、志愿者等各種資源的樞紐平臺，創設“微心愿”“志愿發布”，形成開放式、多功能、專業化、精準化、便捷化的服務平臺，讓科技助力服務“走準”。
全區覆蓋
打通服務群眾“最后一百米”
在線上，社區群眾出于自身需求在智慧云平臺點單，社區接單后組織相應的服務單位開展服務活動，“自身關注的事情有了回應，參與度自然就會高。”不僅如此，在活動結束后，群眾還可以在智慧云平臺上點評反饋，讓活動組織者更好地收集需求與建議，協助提升活動品質。
實際上，線上參與度的日漸火爆，離不開線下服務的開展。
下午4點，銀湖中路與城南路交叉口，文明交通勸導志愿者們穿著紅馬甲，正在協助交警開展馬路文明通行引導。“每周我們都會在群里招募文明志愿者，幾乎不用1小時就能把一周的志愿者招滿，大家的積極性都超高。”同安區920志愿服務聯盟負責人說。
目前，同安區已經建立起以區、鎮（街）、村（社區）為單元的覆蓋全區的“中心—所—站—崗”四級聯動平臺，打通了服務群眾的“最后一百米”。同安區新時代文明實踐的思想宣傳工作更具維度。全區建成1個中心、8個所、138個站，實現新時代文明實踐所站全覆蓋。
而基層的文明實踐站點并非“一設了之”。為了便于群眾參與，同安區通過創設“實踐崗”，將實踐站觸角延伸為各種“文藝崗”“幫扶崗”“護湖崗”等點位，實現“群眾在實踐崗中、實踐崗在群眾中”，打通關心群眾、服務群眾“最后一米”。
同安區文明辦負責人介紹，近兩年來，隨著新時代文明實踐中心建設的不斷深入，同安區志愿者人數日益增長，全區有1000多支志愿服務隊，在“志愿廈門”正式注冊志愿者5.4萬余人。志愿者成為推動垃圾分類、疫情防控、文明創建等從“政府事”變成“全民事”的關鍵力量。
放眼整個同安，文明實踐志愿服務品牌全面開花。同安區“920就愛您”志愿服務聯盟深入鄉村開展“志愿服務超市+星火工程”培育活動，推動全區新增203支村級志愿服務隊伍。全區通過建立陣地庫、隊伍庫、項目庫、典范庫，進一步夯實志愿服務基礎，并建立起志愿服務注冊機制、幫扶機制、項目帶動機制、禮遇機制、激勵機制，推動志愿服務“走深”“走實”。
“讓思想傳播走心、讓實踐活動走實，讓志愿服務走深、讓治理能力走高、讓科技助力走準，讓制度保障走遠。”同安區委宣傳部相關負責人介紹，在開展全國新時代文明實踐中心建設試點工作中，同安區緊緊圍繞志愿服務、愛心廈門、理論宣講等關鍵環節，推動文明實踐在基層思想宣傳有維度、志愿服務有熱度、社會治理有溫度，全面提升群眾的參與度、幸福感和獲得感。
