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“同安文明衛(wèi)士”提升了城市管理效率，也增強(qiáng)了居民獲得感、幸福感。夏海濱 攝

文明風(fēng)11月20日訊（通訊員 羅子泓 黃靜怡）發(fā)現(xiàn)城市管理問題？您只需輕點(diǎn)手機(jī)，就能將問題上報(bào)給相關(guān)部門，督促其整改處理。

近年來，同安區(qū)依托“同安文明衛(wèi)士”電子考評(píng)督查平臺(tái)（以下簡稱“同安文明衛(wèi)士”），打造“互聯(lián)網(wǎng)+文明創(chuàng)建”樣本，建立跨領(lǐng)域、多層次督查體系，引導(dǎo)市民積極參與城市管理，有效破解城市建設(shè)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。此外，平臺(tái)在移風(fēng)易俗等方面的拓展，也讓文明的觸角延伸到了千家萬戶。

機(jī)制日漸成熟

城市管理效率顯著提升

市民洪女士發(fā)現(xiàn)施工工地?zé)o防揚(yáng)塵設(shè)施，11月15日通過“同安文明衛(wèi)士”進(jìn)行了拍照、定位、上報(bào)。第二天，她就收到了施工方安裝噴淋降塵系統(tǒng)的整改信息。“能為城市管理出一份力，感覺太棒了！”洪女士說。

居民是城市的主人，也是城市管理的參與者、監(jiān)督者、受益者。深諳這一點(diǎn)的同安，先后開發(fā)了“同安文明衛(wèi)士”微信公眾號(hào)和手機(jī)App。市民群眾只需拿起手機(jī)，就能隨時(shí)隨地上報(bào)城市管理事件；后臺(tái)接收消息后，也將第一時(shí)間審核，并派發(fā)至責(zé)任部門，督促其整改。

“平臺(tái)涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、文明施工、環(huán)境污染等多項(xiàng)城市管理內(nèi)容；將區(qū)創(chuàng)建辦、職能部門、鎮(zhèn)街、村居等納入其中，增強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)性。”同安區(qū)創(chuàng)建辦工作人員表示，在運(yùn)營“同安文明衛(wèi)士”的過程中，一套多層次、全方位的創(chuàng)建督查整改反饋機(jī)制日漸成熟，城市管理效率顯著提升。

數(shù)據(jù)顯示，“同安文明衛(wèi)士”用戶總量已達(dá)2萬余人；今年以來，共收到上報(bào)事件36000余件，處理率超97%。平臺(tái)的建立，打開了市民群眾參與城市管理的又一通路，也切實(shí)增強(qiáng)了他們的獲得感、幸福感。

功能不斷延伸

讓文明之風(fēng)吹入千家萬戶

“同安文明衛(wèi)士”運(yùn)行四年多，已然成為文明創(chuàng)建的“利器”。隨著平臺(tái)的不斷完善，其內(nèi)容和功能也越來越豐富、強(qiáng)大。“同安文明衛(wèi)士——移風(fēng)易俗智能管理系統(tǒng)”就是其中一項(xiàng)。

“系統(tǒng)對(duì)全區(qū)紅事、白事、喬遷、升學(xué)和民俗日的奢辦、鋪張浪費(fèi)等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。”同安區(qū)委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。登錄“同安文明衛(wèi)士”后，市民群眾可在移風(fēng)易俗“事前申報(bào)”和“事后申報(bào)”等版塊上錄入信息、圖片和定位，村居、鎮(zhèn)街等相關(guān)部門也會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場督查。值得一提的是，系統(tǒng)還設(shè)有 “統(tǒng)計(jì)報(bào)表”等自動(dòng)生成功能，實(shí)現(xiàn)了移風(fēng)易俗上報(bào)管理工作的精準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化、高效化。

“有了這個(gè)系統(tǒng)，黨員干部自覺做表率，村里踐行移風(fēng)易俗工作的氛圍也越來越濃厚。”西柯鎮(zhèn)居民紀(jì)女士告訴記者。今年1月至今，同安區(qū)移風(fēng)易俗工作共為群眾節(jié)約3.1億元。用節(jié)省下來的資金舉辦鄉(xiāng)村文化節(jié)、成立村居公益基金，既豐富了居民生活，也為鄉(xiāng)村振興、鄉(xiāng)村建設(shè)提供支持。

結(jié)合新時(shí)代文明建設(shè)實(shí)際，“同安文明衛(wèi)士”還增設(shè)了臺(tái)商之家、民企之家等子項(xiàng)目。未來，平臺(tái)還將加入志愿服務(wù)、交通違法一鍵拍等模塊，讓文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶，讓創(chuàng)建成果惠及基層民眾。