社區名稱： 福建省南平市邵武市通泰街道西門社區
負責人姓名： 鄭麗芳
社區注冊志愿者人數：1314人
注冊志愿者人數占社區常住人口的比例：15％
經常開展的志愿服務項目：人居環境整治、理論宣講、鄰里守望、文體活動、醫療保健等
每年組織志愿服務活動次數：200多次
主要事跡：
福建省邵武市通泰街道西門社區志愿服務站，緊緊圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，現有志愿者1314名，占常住人口15％，社區志愿服務圍繞群眾關心的熱點、難點問題，通過志愿服務為社區居民排憂解難，促進文明社區、和諧社區建設。2020年西門社區榮獲福建省學雷鋒志愿服務“四個最美”志愿服務社區。
一是黨建引領做保障。西門社區志愿服務站的工作開展，突出黨建引領，堅持正確的發展方向。充分發揮社區支部黨員、在職黨員志愿者先鋒模范作用，夯實志愿服務基礎。同時，創建黨建聯盟，加強與轄區共駐共建單位互動，發揮各自優勢，結合居民群眾的需求愿望，分時段為社區居民群眾制定符合其所期所盼所想的志愿實踐活動。如為了豐富青少年暑期生活，西門社區黨委聯合轄區學校黨支部，舉辦愛心暑托班，為轄區特殊家庭兒童進行安全教育、急救知識等輔導，得到了廣大居民的極大認可。
二是整合資源強隊伍。西門社區充分整合區域資源，細分各領域服務重點，形成了以社區為中心，共建單位志愿者、社會組織志愿者及居民志愿者服務隊伍共同參與的志愿服務管理機制。充分發揮共建單位特長，借助春暖社工、鐵城愛心公社等專業化服務優勢，成立健康暖心志愿服務隊、環境整治志愿服務隊、理論宣講志愿服務隊等9支服務隊伍。日常開展相關志愿服務活動，激發群眾參與到基層社會治理、環境保護、文明社區創建等長效管理的熱情，受眾居民達3000余人次。疫情防控期間，成立巡邏宣傳隊、消殺隊、值守隊等，為疫情防控工作貢獻力量。
三是創新方法重實效。西門社區志愿服務站以居民需求為出發點，以“志愿服務”為主要抓手，創新推行“六單工作法”，啟動對接群眾需求、點亮微心愿行動，推動志愿服務工作從“大水漫灌”走向“精準滴灌”。2020年12月，“六單工作法”入選福建省新時代文明實踐創新案例。
四是推進志愿服務制度化。西門社區嚴格落實社區志愿服務相關規定，設立志愿服務站，按要求制定社區志愿服務工作流程，做好志愿者招募注冊及服務時長登記工作，協助志愿者申請星級志愿者。持續努力完善志愿者管理培訓制度、記錄制度、褒獎激勵等。堅持以需求為導向，充分整合并激活現有的各類資源，積極開展深受居民喜愛的文明實踐活動。同時，繼續完善拓展志愿服務，通過活動培養志愿者的公民意識、奉獻精神和服務能力，全面提高志愿者的素質，使志愿服務活動全面、廣泛的發展。
推薦單位：中共福建省委文明辦
