自中國和瑞士２００３年１１月簽署《旅游合作備忘錄》，瑞士成為中國公民旅游目的地國以來，越來越多的中國人來到素有歐洲“花園之國”的瑞士旅游。那么，中國公民赴瑞士旅游該如何辦理簽證，在旅游過程中又該注意哪些事項呢？2006年1月記者就此采訪了總部設在日內瓦的瑞士陽光旅游公司總經理孫雙西。

　　瑞士陽光旅游公司成立于１９９８年，專門負責接待中國赴瑞士和歐洲的公務團隊和因私旅游團組。據孫雙西介紹，瑞士面積只有４萬多平方公里，大部分中國游客到瑞士屬于走馬觀花的觀光游, 利用三五天的時間去一些主要城市和著名景點，如日內瓦、伯爾尼、蘇黎世、洛桑和盧塞恩等。２００５年以來出現了中國游客赴瑞士的“深度游”，一般７到１０天，要去雪山滑雪, 到療養勝地泡溫泉。由于以個人身份申請旅游簽證手續比較繁瑣，絕大多數來瑞士旅游的中國公民都加入了旅游團。

　　孫雙西說，目前瑞士與中國沒有直達航班，中國游客一般通過德國法蘭克福或歐洲其他城市轉機來瑞士。中國游客都在國內訂票。他說，中國公民在瑞士旅游一定要入鄉隨俗，注意細微之處。不要在酒店和旅游景點等公共場所高聲喧嘩，排隊時避免插隊。瑞士是歐洲最潔凈的國家之一，中國游客在入住酒店后要注意衛生，不要弄臟房間，隨處扔垃圾。最忌諱的一點是千萬不要隨地吐痰，隨處吸煙。

　　中國游客來瑞士除了欣賞這里美麗的自然風光外，另一個主要目的就是購物。瑞士制造的手表、軍刀和巧克力聞名世界。據國際旅游機構２００４年的統計，中國游客在瑞士的日均消費達３１３美元，位居各國游客之首。孫雙西介紹說，中國游客購物主要在日內瓦、蘇黎世、盧塞恩和因特納肯等城市，用歐元、美元或瑞士法郎支付均可。

　　在瑞士購物必須交納７．６％的增值稅，大部分都包括在價格內。如果游客一次性購物金額超過４００瑞士法郎，其中包含增值稅，就可以要求商店提供退稅單據，在離開瑞士時持此發票，在機場或大火車站出關時申請退稅。瑞士的酒店和餐廳的帳單已包括１５％的稅和服務費，因此沒必要再給小費。孫雙西說，陽光公司接待的游客每天付導游和司機４歐元小費，這已成為慣例。

　　孫雙西說，當地人對中國人是友好的，警察對游客比較和藹, 遇到問題也能提供服務。不過，他提醒說有中國游客在瑞士碰到過前來問詢的假警察并上當受騙。中國游客遇到這種情況千萬不要把錢包給對方檢查，應立即與導游聯系，也可以要求去最近的警察局。另外，瑞士的治安也不如從前。去年在日內瓦節期間，曾發生多起中國人被搶事件，有人甚至在機場眼睜睜地看著包被搶走。因此，孫雙西建議中國游客不要隨身攜帶珍貴飾品和大量現金，信用卡、旅行支票都可以用。也不要攜帶手提電腦和高級相機等，小型相機和手提包一定要隨身攜帶。萬一發生盜搶事件，立即與導游聯系并報警。他說，容易出現偷竊的地方包括車站、飛機場、餐廳和酒店等公共場所。

　　孫雙西說，從國內來的旅游團組一般找華人旅行社接待, 因為華人旅行社懂當地語言和法律法規，也了解同胞的需求和習慣，另外導游工作時間根據客人需要可以延長。有資料顯示，中國游客人數在２００３年就超過了日本成為亞洲來瑞士的第一客源國。瑞士旅游局為了吸引更多的中國游客，推出更加詳細的中文旅游宣傳冊，一些旅游景點還增加了中文說明和語音提示。越來越多的瑞士人開始對中國感興趣。希望同胞們來瑞士賞景購物之余能將中國的文明和禮儀也帶到這里，向世界展示一個逐漸富裕起來而又文明發展的中國。（記者楊伶 劉國遠）

責編：林長春