第一部分：見面

　　1、“尊位”的基本習(xí)俗

　　“尊位”是在生活禮儀中表達(dá)尊敬的重要環(huán)節(jié)。在不同的活動中，“尊位”各有不同。

　　中國傳統(tǒng)的做法是“以左為尊”，將客人安排在主人的左側(cè)，以示尊敬。我國古人認(rèn)為“左吉右兇”，《禮記》中說：“左為陽，陽，吉也，右為陰，陰，喪所尚也”。在我國漢代，尊位是根據(jù)方向確定，其中“東向”座位最尊（即坐西朝東），其次是“南向”座，然后是“北向座”，最后是“西向”座。

　　國際通行的做法是“以右為尊”，將客人安排在主人的右側(cè)，以示敬意。“以右為貴”的來源，有一種說法是因為古代君主為防暗殺而不許近臣帶刀，但君主本人腰間佩劍。由于佩劍的手柄都向右，因此，君主為了安全，總將自己最信任的人安排在自已的右手邊。這樣就產(chǎn)生了“以右為貴”的習(xí)俗。

　　2、乘車時，哪個座位是“尊位”？

　　以五座小臥車為例，“尊位”的確定主要依據(jù)司機(jī)的身份而定。

　　如果司機(jī)是專業(yè)司機(jī)，不具備主人身份，則后排右側(cè)靠窗的座位是“尊位”，其次是后排左側(cè)靠窗處，再次是副駕駛，最次是后排中間的座位；

　　如果主人是司機(jī)，則“尊位”在副駕駛座位，其次是后排右側(cè)靠窗處的座位，再次是后排左側(cè)，最次是后排中間。

　　3、迎、送賓客的禮儀細(xì)節(jié)

　　迎接賓客時應(yīng)該注意：起身相迎、雙目相視、熱情而有禮。

　　送賓，特別是重要賓客時應(yīng)該注意：要特別注意目送賓客遠(yuǎn)行離去，如果可能要完全從視線中消失，這樣才能達(dá)到送賓之意。不能馬上抽身返回，或者立即從事其它事務(wù)，否則會被視為無視或敷衍。

　　作為賓客，在離去時，要注意回頭招手示意。表示感謝。如果是乘車離去，應(yīng)搖下車窗揮手示意。

　　4、初次見面禮節(jié)

　　自我介紹：一般而言，年少的應(yīng)向年長的、男士應(yīng)向女士先主動自我介紹。聽者應(yīng)認(rèn)真記錄對方的信息，特別是姓名等。

　　給他人介紹：介紹者應(yīng)對將要介紹的人的基本情況有一個比較準(zhǔn)確和清楚的了解。一般而言，應(yīng)該將年少的人先介紹給年長的人，將男性先介紹給女性，將未婚者先介紹給已婚者。被介紹雙方要面帶微笑，目前注視被介紹的對方，專心聆聽介紹內(nèi)容。如果是一對一介紹，應(yīng)從座位上起身站立表示敬意。

　　5、如何與初次見面的人交換名片

　　東方人非常重視遞送名片的禮儀。遞送時不但應(yīng)面對遞送的對象，必要時還可以站立欠身，并且盡可能雙手遞送，名片上的文字朝向?qū)Ψ健Ｈ绻麑Ψ绞峭鈬耍€應(yīng)將外文字面朝上。

　　收到名片要先詳細(xì)輕聲閱讀，必要時重復(fù)或者贊頌一下其中部分內(nèi)容，然后恭敬地放入名片夾、筆記本或錢夾中，或者順序排放在桌面上，以便使用。避免將名片隨意扔在桌面，或放入后褲兜。

　　西方人遞送名片要相對隨便一些，可能會單手互換。

　　6、握手

　　握手是當(dāng)今社會交往中運(yùn)用最廣泛、最頻繁的一種致意禮儀。握手時一般由長者、女士、主人先伸手。

　　握手時應(yīng)起立，目光注視對方，面帶微笑（嚴(yán)肅或傷感的場合，應(yīng)表現(xiàn)出嚴(yán)肅或傷感之情），用手適當(dāng)，應(yīng)是真“握”，而不是“碰”手，上下輕搖三至五秒種。

　　握手時注意：一般情況應(yīng)摘下手套；應(yīng)避免用濕手、汗手、臟手與人握手，剛上衛(wèi)生間也不宜與人立刻握手；大多數(shù)伊斯蘭教國家，異性之間往往不握手。

　　7、如何稱呼外國人？

　　在涉外交往中，對男子一般稱先生，對女子稱（女士）小姐、太太。對未婚女子，無論年齡大小，都稱小姐。對已婚女子稱太太（或夫人），對不了解婚姻狀況的女子稱女士。

　　一些特殊身份的稱呼：

　　對于有學(xué)銜，軍銜，技術(shù)職稱的人士，可以稱呼其頭銜（教授、法官、醫(yī)生、律師等。對政府官員、企業(yè)負(fù)責(zé)人，不稱其職務(wù)，如局處長、科長；經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長等）

　　對國家領(lǐng)導(dǎo)人、部長、大使、將軍等官員，一般稱“閣下”。但在美國、墨西哥、德國等國，即使對總統(tǒng)也只稱“總統(tǒng)先生”，不稱“總統(tǒng)閣下”。

　　君主制國家習(xí)慣稱國王、王后為“陛下”，稱王子、公主、親王等為“殿下”。對有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可稱爵位，也可稱“閣下”，一般也稱“先生”。

　　凡與我有同志相稱的國家，對各種人員均可稱“同志”。

　　8、贈送外國友人禮物時，需要注意什么？

　　應(yīng)當(dāng)注意各國不同的送禮習(xí)俗。比如：

　　英國人不喜歡涉及自己私生活的禮品，如香水、肥皂、藥品等，巧克力和威士忌等則很適合送給英國人。

　　在送給日本人的禮品包裝上不要扎蝴蝶結(jié)，他們會認(rèn)為那樣很不吉利。

　　中國人視仙鶴為長壽的象征，但在西方一些國家，如法國，人們不喜歡仙鶴，所以最好不要送給他們有仙鶴圖案的物品。

　　另外，許多國家的人一般不喜歡接受現(xiàn)金或太過貴重的禮品，所以千萬不要認(rèn)為禮物越貴重越好。

　　（一、禮品不是價錢越高越好，送過于珍貴的禮品，有可能會引起對方的猜疑；二、有紀(jì)念意義的禮品，可能受歡迎；三、工藝品禮品，一定要制作精良、美觀；四、要注意符合受禮者國家的風(fēng)俗習(xí)慣。）

　　9、禮儀距離

　　出于種種的原因，在潛意識中，每個人周圍都有自己的一個私人空間領(lǐng)地。這種“領(lǐng)地”的范圍，根據(jù)交往對象、個人生活背景、社會等的不同而有所不同。總體來講，以身體為中心，大約半米左右之內(nèi)的空間都有很大可能被潛意識歸為這個“領(lǐng)地”范圍。因此，與人交流應(yīng)該保持這個半米左右的禮儀距離。這種禮儀的距離同時還避免了體臭等異味可能帶來的不良影響，以保證交流活動的成功進(jìn)行。