執(zhí)法人員的文明禮儀
警察不能因為穿著制服就盛氣凌人。民警就是要為老百姓辦實事。現(xiàn)在的執(zhí)法比以前更重視人的權(quán)利和尊嚴。市民最好別給警察找麻煩。
李金斗:執(zhí)法人員應當是為我們服務的人。
這幾年,我們的片兒警、民警和其他部門的執(zhí)法人員,執(zhí)法水平和自身素質(zhì)都有了很大提高,在處理事情的時候十分客氣。以前我們總認為執(zhí)法人員就是管著我們的人。可是現(xiàn)在通過事實和執(zhí)法人員的表現(xiàn)證明,他們是為了保護我們,為我們服務的人,從這一點來講的確是很大的飛躍。執(zhí)法人員的工作是為了給老百姓辦事,現(xiàn)在“有事找民警”這句話已經(jīng)非常深入人心。
方偉:執(zhí)法人員講禮也講理。
2008年北京奧運會轉(zhuǎn)眼就要到來。如何能夠更好地迎接奧運工作,文明禮儀十分重要。作為執(zhí)法人員,要注重自身的職業(yè)道德禮儀,我認為執(zhí)法人員的職業(yè)道德禮儀主要體現(xiàn)在兩方面:一是要講“禮”,這個禮是禮儀的禮,二是要講“理”,這個理是道理的理;兩者都很重要。
1、執(zhí)法人員在執(zhí)法的過程中怎樣體現(xiàn)文明和禮儀?
方偉:我們執(zhí)法人員的工作程序中就涵蓋了文明禮儀方面的內(nèi)容。比如我們經(jīng)常會看到交警在執(zhí)法前要先敬個禮,社區(qū)民警下戶到群眾家中時要先敲門。這些都是基本的文明禮儀,也是執(zhí)法的基本規(guī)范。同時,管理部門對執(zhí)法人員還有很多細節(jié)上的規(guī)定。比如我們社區(qū)男民警遇到女同志單獨在家,即使敲門后人家說請進也不能隨便就進去。另外在語言方面,“您好,謝謝”這都是基本用語。作為我們社區(qū)民警,遇到歲數(shù)年長的就喊聲大爺大媽,遇到文化人就招呼聲老師,作為老北京人,一句“吃了嗎您”也能代替您好。要針對不同的人不同的環(huán)境,有不同的禮儀禮貌。
作為知名相聲演員,李金斗老師您在平日與執(zhí)法人員接觸的過程當中有怎樣的感受?
李金斗:作為演員,我們有時可能會遇到趕場的緊急情況,通常在可以通融的情況下,執(zhí)法人員也會給我們一些支持和幫助。這幾年,我覺得執(zhí)法人員最大的改變就是,不再因為穿著制服就盛氣凌人。在現(xiàn)在這樣一個和諧的社會里,人與人之間的關(guān)系是友好的,平等的。同時,我覺得執(zhí)法人員的工作也非常辛苦。所以我們要學會換位思考,要給予執(zhí)法人員理解和支持。從自身做起,遵紀守法,少給執(zhí)法人員添麻煩。
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