歲末年初，商場、超市里到處涌動著采購年貨添置新衣物品的市民，紅紅火火，好不熱鬧，自動扶梯上更是人滿為患。記者走訪發現，一些顧客乘自動扶梯時不拘小節，容易發生意外，造成人身傷害。

    記者上周末來到上海多個商場、超市以及軌道交通等處的自動扶梯實地察看。在第一八佰伴，由于商家正舉行新年促銷，商場里到處人頭攢動。在通往女裝樓層的自動扶梯上，幾乎每一級臺階上都站著兩三個人。從自動扶梯上往下看，都是人頭。市民陳女士因同伴在樓下等她，她急于想從自動扶梯跑到樓上更換所買的商品，可自動扶梯的人墻使她無法逾越過去，只能焦急地隨著人群慢吞吞上到要去的樓層。

    在易初蓮花浦建店，幾百名顧客同時往自動扶梯上擠，自動扶梯兩邊擺滿了薯片、紙巾等促銷商品。一男顧客推著手推車，坐在車里的小孩子，盯著旁邊一堆膨化食品，突然探出半個身子往回撲，胖乎乎的小手使勁伸向扶梯側的一袋蝦條。

    地鐵站里的自動扶梯同樣如此。早上9時早高峰時，人頭涌動，黑壓壓的一片，乘客們爭先恐后擠上扶梯。記者在地鐵上?；疖囌菊究吹?，提著大包小包行李的乘客隨意將行李箱拖上電梯，一名乘客的拉桿箱輪子正好壓在扶梯齒梳上，拉桿箱往下滑，他沒站穩差點向后摔倒。兩位年輕女子趕火車，看著眼前黑壓壓的人群，無奈地看看表，又看看手里的火車票，恨不得從人頭頂躥過去。

    地鐵站工作人員告訴記者，乘客走自動扶梯，平時秩序還好，大多能遵守靠右站立靠左行走的規則。但高峰時客流大，基本上都是站滿人。記者隨機采訪了十幾位乘自動扶梯的市民，只有3位不清楚有靠右站立的規則。多數市民表示自己平時都是這樣做的。但也有市民指出，高峰時段人流量大，沒必要空出一半位置，遵守這個規則太浪費時間，而且不利于公共場所客流快速流通。

    對此，有關人士指出，提倡靠右站立并不是要虛置一半自動扶梯的運能，只是將左側讓出來給有急事的人，在人流擁擠的時候，如果選擇靠左側，就要快速走動，保持左側通道暢通。這是一種國際慣例，是一種文明禮儀的體現，更是保障人身安全的需要。(張駿)