讓時(shí)間過(guò)得快些

排隊(duì)不僅僅是一種禮儀，它還是一門(mén)技巧。很多時(shí)候，會(huì)不會(huì)排隊(duì)差別很大。

在比利時(shí)—?dú)W盟館門(mén)前，記者曾看到這樣一幅場(chǎng)景：三個(gè)西方小伙子手里各拿著一瓶啤酒，邊喝邊聊著這次來(lái)上海看世博會(huì)的所見(jiàn)所聞。長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍繞著一個(gè)又一個(gè)彎，但他們好像視而不見(jiàn)，完全沉浸在感興趣的話題中。隊(duì)伍里飄散著一股啤酒香，旁邊游客在烈日下的心情仿佛也變得清涼了些。記者得知，這三個(gè)小伙子原來(lái)并不認(rèn)識(shí)，只是在排隊(duì)過(guò)程中偶遇，然后漸漸熟悉起來(lái)。彼此結(jié)伴說(shuō)笑，很好地打發(fā)了等候時(shí)間。

事實(shí)上，在西方，很多人將排隊(duì)看作是重要的社交場(chǎng)合。既然排隊(duì)已經(jīng)無(wú)法避免，那為何不將心情放松，與周?chē)娜肆牧淖约旱挠^博心得，或許你能就此認(rèn)識(shí)一位新的朋友，開(kāi)啟一段新的友誼。哪怕通過(guò)與別人交談，多了解一些世博信息，對(duì)自己觀博也是有利無(wú)害。

當(dāng)然，排隊(duì)的技巧還有很多，比如可以晚上入園，合理搭配冷門(mén)場(chǎng)館和熱門(mén)場(chǎng)館，充分利用時(shí)間差；再比如，可以邊排隊(duì)邊看書(shū)或聽(tīng)音樂(lè)，分散自己的注意力。

讓等候少一份煩躁

不管如何，等待總是讓人心焦的，尤其是在酷暑梅雨臺(tái)風(fēng)等天氣條件下。讓排隊(duì)的游客少遭一點(diǎn)罪，這其實(shí)是一項(xiàng)組織藝術(shù)。

主題館門(mén)口的廣場(chǎng)上，每天11點(diǎn)，荷蘭“近距離劇團(tuán)”的藝術(shù)家們會(huì)踩著高蹺翩翩起舞，他們穿著白色的戲服，仿佛是來(lái)自外星球的精靈，與游客一起在城市漫游。每當(dāng)這時(shí)，排隊(duì)的游客都會(huì)將目光投向他們，忘記了排隊(duì)的辛苦。這種用藝術(shù)表演來(lái)分散游客注意力，從而緩解他們煩躁的心情，其實(shí)是一種很有效的管理方式。在世博園區(qū)，這樣等候區(qū)內(nèi)的小型表演目前可惜還是有點(diǎn)少。事實(shí)上，即使沒(méi)有表演，僅僅懸掛一些屏幕，讓排隊(duì)的游客能看一些展館介紹或是魅力短片，也不失為一種選擇，上海企業(yè)聯(lián)合館門(mén)前的屏幕互動(dòng)做法就很好。

進(jìn)入夏天后，上海的天氣會(huì)越來(lái)越熱，組織方正考慮增加園區(qū)的遮陽(yáng)設(shè)施，但目前很多展館的排隊(duì)區(qū)內(nèi)并沒(méi)有設(shè)置遮陽(yáng)棚，一些沒(méi)帶傘的游客只能頭頂烈日長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，易造成心情煩躁。因此，各個(gè)展館不妨多準(zhǔn)備些遮陽(yáng)傘讓游客排隊(duì)時(shí)使用，或者準(zhǔn)備一些免費(fèi)茶水。只有更多的關(guān)懷，才能贏得更多的理解和配合。（記者 王志彥）