兩個多月前還在為兒子染上網癮而頭痛的泉州市民王先生，最近輕松了很多，因為兒子已經不再那么癡迷于網絡了。只不過之前并沒有想到的是，他并不是通過網癮治療機構，而是通過團泉州市委的12355熱線解決了兒子的網癮問題。

在人們的印象中，12355一直是青少年維權熱線。但泉州市的12355已經升級改造為青少年事務熱線，集多種功能于一身。作為全省首個青少年事務中心，自2007年成立以來，這個位于泉州市青少年宮一層大廳的實體部門就沒有消停過：心理咨詢、法律服務、就業創業指導、應急救助……一個熱線電話和一個服務窗口成為當地共青團工作的一個縮影。

據介紹，泉州市青少年事務中心運行以來，接待來訪4000多人次，青少年事務熱線累計接聽咨詢電話6000多人次，受理青少年案例231件共600多人次。