遇到問題該找誰？

工會應該成為打工者真正的娘家

廣東東莞，寬闊的道路，擁擠的車輛行人, 琳瑯滿目的廣告牌, 鐵門緊閉的工廠，共同構成一幅打工城市的場景。鄭小瓊說，大部分工廠每個月加班超過80個小時，有的甚至上百小時。對于打工者普遍反映的累，鄭小瓊認為除了身體上的勞累，更多的是一種精神的累，一種由農(nóng)村進入城市，面對新的環(huán)境，現(xiàn)實與理想落差過大而造成的心靈上的累。

城市需要農(nóng)民工，但似乎并沒有很好地接納他們。根據(jù)調查，新生代農(nóng)民工普遍存在勞動合同簽訂率低、社會保險參與率低、工資水平總體偏低現(xiàn)象。而與“三低”相對應的，則是“三多”——工傷及職業(yè)病多、加班多、勞動爭議多。

鄭小瓊曾經(jīng)以“面對勞動糾紛與自己合法權益受到侵害，怎么辦”的問題訪問很多打工者，絕大部分選擇放棄，大多數(shù)人覺得，“又不是我一個人受到這樣的侵害，大家都這樣，算了吧，哪里都一樣”；還有部分農(nóng)民工，根本說不清楚，對相關法律法規(guī)知識表現(xiàn)出無知和茫然；明確表示會去相關部門投訴或者走法律途徑解決的人一個都沒有。

李梓瑤和彭娜顯然對工會毫無概念。基本上遇到經(jīng)濟問題先找附近的老鄉(xiāng)、同學，再找家里，最后才是同事；至于情感與生活問題的溝通，更多還是老鄉(xiāng)與同學，或者幾個要好的朋友，但通常是不知道找誰，更多的是憋在心里面。彭娜告訴記者，大部分工友與家庭的分離，加上打工的圈子流動性相當大，很難有親密的朋友，孤獨、勞累，這種生活狀態(tài)很容易對心理健康造成損害。

“目前來說，組建工會，讓工會發(fā)揮作用是最好的方式。”曾經(jīng)當過搬運工、流水線工人，現(xiàn)為深圳龍崗社區(qū)專職工會干部的楊詩勇說。“工會要成立真正的職工之家。多深入職工，真正了解他們的需求、困惑。同時，應該促進企業(yè)人性化管理，幫助企業(yè)制定規(guī)范的制度，建立人文關懷體系，讓職工知道有困難有問題該找誰，讓員工感受溫暖和關愛。”

為了幫助企業(yè)成立工會，楊詩勇每天步行著從一個工業(yè)區(qū)到另一個工業(yè)區(qū)，從一家工廠到另一家工廠，不管風吹日曬，有時一天只顧得上吃一頓飯。他相信打工者需要工會。今年初一家企業(yè)單給主管加工資，員工情緒激憤。楊詩勇找到企業(yè)主做溝通工作，擺事實講道理，最后企業(yè)給全體員工加薪，平息了這場群體事件。利用工會這個平臺，楊詩勇也多次組織員工技能培訓、心理健康培訓。

楊詩勇依然每天走進一家又一家企業(yè)，鍥而不舍地為組建工會而努力，“離鄉(xiāng)背井的打工者需要引導和關心，中國新興的產(chǎn)業(yè)工人需要工會。”