最近,一篇《誰說武漢不文明,請看史上最牛城管執法車》的帖子在網上流傳。一位網民用“偷拍”的方式,真實記錄了武漢城管隊員楊維勛一天的工作情形,并在網上圖文直播,引起萬人跟帖。一夜之間,55歲的“老楊”成了江城家喻戶曉的“明星”,被網友稱為“最美城管”。

用“心”管理,讓城市更靚

拿著對講機,推著一輛破舊的永久牌“二八”式自行車,車上別著把小鏟……這是楊維勛的“經典造型”。這輛已有10年車齡的自行車,就是網帖中提到的“最牛城管執法車”。如今,它已經成了楊維勛的身份“標簽”。

12年前,楊維勛從部隊正團職技術崗位轉業,成為武漢市洪山區一名普通城管隊員。“騎自行車方便,可以提高巡查效率,不堵車,不費油,還環保;特別是商販們看著會感覺親切,能贏得信任和配合。”外表“粗獷”的楊維勛,心思卻相當細膩。

“清早一碗方便面,扔下飯碗上前線”,楊維勛時刻保持著軍人的作風。2002年4月,馬房山菜場一些菜販經常占道經營,和城管打“游擊戰”。剛當上城管的楊維勛偏偏和他們較上了勁,每天中午揣上幾個燒餅,死守在菜場口,防止一些菜販打時間差。和轄區商戶們接觸多了,楊維勛逐漸明白:“死守”并不是最好的“戰術”,只有以誠信服人才能換來與被管理者的和諧相處。“我滿足你的期待,你也要滿足我的要求。”楊維勛和一般城管隊員最大的不同,在于他能及時聽取商販們的心聲。

“誠心說服教育,耐心勸導蠻纏,公心糾正違章。”楊維勛獨創的“三心工作法”,如今已經成為武漢城管隊伍的執法“要訣”。11月4日,武漢市城管局授予楊維勛“城管執法模范”稱號。掌聲中,戴上榮譽獎章的老楊眼睛里泛著點點淚花。