用“情”管理,讓生活更甜

也許是聽聞了太多關于城管的負面新聞,網(wǎng)帖照片中的主角讓記者感到幾許“陌生”:與商戶交流時,楊維勛總是和顏悅色,有時還幫著他們搬動貨物;在滿面笑容的楊維勛面前,一位隨手扔掉塑料袋的市民羞愧不已,主動撿起塑料袋丟進垃圾桶……很快,雜亂不堪的街道就恢復了整潔。

一次,楊維勛在武漢理工大學門口巡查,遇到一個擺水果攤的攤販。看見城管,攤主撒腿就跑,攤車都翻了,水果撒了一地。后來了解到,攤主是一位手有殘疾的湖南婦女,水果攤是她一家人的生計來源。楊維勛說:“從那以后我就告誡自己,對待那些生活艱難的商販一定要和氣,不能粗暴。”

魯磨路379號水果攤的攤主,是一位外地人員。開張當天,老楊就來到攤位前,主動宣講城市管理規(guī)范,還幫他設計階梯式的攤位,以擺放更多商品。攤主很受感動:“老楊就這樣關照我們,說話和聲細氣的,態(tài)度非常好。”廣水人老王騎著電動三輪車在魯磨路經(jīng)營核桃等干果,他一口一個“老楊”,叫得格外親熱;在他看來,楊維勛是個值得交的朋友,“辦事有原則,很有人情味!”