政務服務便捷高效

走進寬敞明亮的市行政服務中心，就能看到入口處的兩臺大型觸摸屏顯示器，這就是智能化引導系統。來這里辦事的群眾，可以點擊“中心布局”專欄，一張行政服務中心各服務窗口的分布圖就會醒目地顯示在電子屏幕上。

市行政服務中心是2011年9月福州市開始籌建的網上網下結合的一站式行政服務中心，于當年12月25日正式啟用，創造了全國行政服務中心建設的最快速度。市行政服務中心對“網絡行政”工作，進行了有益實踐和探索，以“一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結、一個平臺收費”的運行模式，為群眾提供更加便捷高效的政務服務。

市工商局企業登記處副處長陳芝欽告訴記者，審批業務轉移到行政服務中心之后，原本分散在市工商局多個處室的業務，已全部轉移到這里來。為此，市工商局派出1名分管領導、2名注冊業務處室的干部和21名業務骨干在這里為市民和企業提供優質服務。

市行政服務中心日前還在全國政務中心中率先推出周末咨詢預約服務。群眾可在周末到市行政服務中心一樓大廳出口處，預約下周5個工作日中的任意時段。

據介紹，市行政服務中心啟用至今平均每天辦理1705件，已成為福州死服務企業、服務群眾、服務發展的重要平臺。