“在聚光燈和放大鏡下做事”，一位經(jīng)歷了輿論風(fēng)暴的領(lǐng)導(dǎo)干部如此感言，道出了網(wǎng)絡(luò)化時代為政者的復(fù)雜況味。近期，從追問“微笑局長”到底有幾塊名表，到尋求人武部長有沒有打空姐的真相，質(zhì)疑與回應(yīng)相互碰撞，更是不斷投射出“聚光燈和放大鏡”背后那些焦灼的目光，凸顯了公共事件中的“信任困境”。

與以往有事藏著掖著而引發(fā)質(zhì)疑不同，當(dāng)事方或是接受微博訪談，或是通過網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)社會關(guān)切，可是公開的姿態(tài)依然未能化解公眾疑慮，甚至陷入某種尷尬。這并非個案。一段時期以來，從干部履歷到官方發(fā)布，從個人承諾到事件調(diào)查，一些政府部門和干部只要一亮相、一發(fā)聲，就不得不承受滾滾而來的質(zhì)疑壓力，有人給這種現(xiàn)象貼上了“逢官必疑”的標(biāo)簽。

懷疑是把雙刃劍，既能砍削謊言的外殼，露出真相的內(nèi)核，也可能在盲目沖動之下發(fā)生“誤傷”。但更應(yīng)反思，懷疑情緒的泛濫，是不是也在警醒提振公信力的迫切性？是不是也在拷問“聚光燈和放大鏡”下的信任如何生長？

公信不是“自信”而是“他信”，需要事實的檢驗，根源于公眾的認(rèn)可。所謂行勝于言，人們總是聽其言、觀其行，言行一致則公信自立，言行不一則無人敢信。公眾多疑的心態(tài)之所以形成，與一些干部輕諾寡信、文過飾非息息相關(guān)。

由此看來，公信力是易碎品，一旦出現(xiàn)裂縫很難復(fù)原。每一起突發(fā)事件的處理，處理不好會成為損傷公信的消極因素，應(yīng)對得當(dāng)則可能是增加政府公信的契機(jī)。在社會關(guān)注的聚光燈和放大鏡下，政府部門的回應(yīng)，不僅需要回應(yīng)的速度、真誠的態(tài)度，更關(guān)鍵的是捍衛(wèi)真相，確保信息的可信度。