公信力的提升需要在多方面作出努力。公職人員和公眾人物往往會受到人們的注意，因此更應該謹言慎行，嚴格要求自己。當然，只要是人，就會有缺點甚至會犯錯誤，但對公職人員來說，面對過失重要的是不能說謊。說謊是錯上加錯。另一方面，公眾也應該允許當事人和當事單位對有關事項加以說明解釋甚至予以明確否認。歪曲事實的辯白和不加分析地懷疑，有意大事化小和故意無限上綱，都不是實事求是的態度，也無法提升全社會的誠信水平。

可信度與透明度的成色息息相關。有一個著名的社會心理學公式：流言的強度等于事情的重要性乘以情況的模糊程度。也就是說，權力運行、干部財產等關鍵信息越是缺乏能見度，回應的可信度就越低，各種猜想就越是有市場。這說明，把公眾最關心、最疑惑、最焦慮的信息曬在聚光燈和放大鏡下，才是公信力的有效生長之道。

從日前發布的“誠信職業榜”上，社會學者發現了一個有趣的現象：離社會距離越遠，誠信形象則越好。在公眾參與意識增強、網絡等新媒體興盛的時代，各級干部越來越在“聚光燈和放大鏡”下開展工作，與社會、公眾的距離越來越近，一言一行、一舉一動都備受關注，其建立公信的標準也更高、難度也更大，這就更應強化“立信則立政，失信則失敗”的憂患意識，言必信、行必果，以實事實干實效贏得公眾信任，實現政府公信力這一無形資產的保值增值。（詹勇）