“俯身”就是要有扎實開展群眾工作的作風。習總書記同時指出，堅持群眾路線要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風，這個嚴重違背我們黨的性質和宗旨的、當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的“四風”問題。這是堅持群眾路線，切實做好群眾工作的關鍵所在。應當肯定，多數的黨員干部在執政為民、為群眾服務的工作作風上是好的，有力地促進了和諧社會的全面建設，但也有少數黨員作風不實，工作指導思想不夠端正、工作方式不科學，對群眾實際考慮不夠的問題還明顯存在，影響了群眾工作的開展。這就要求所有黨員堅持做到為民、務實、清廉，發揚求真務實、謙虛謹慎、艱苦奮斗的工作作風，經常俯下身子，去體察民情，體驗民生，體會民意，問政于民，問需于民，問計于民，傾聽群眾呼聲，了解群眾愿望，關心群眾疾苦，扎扎實實為群眾解決實際困難。加強調查研究，到實地、察實情、出實招、辦實事、求實效，把工作的著力點真正放在為群眾辦實事、辦好事上，切實以扎實的工作作風，兢兢業業，勤勤懇懇，服務人民群眾。

“抬頭”就是要具備良好的服務人民群眾本領，不斷提高黨員干部的能力素質，這不僅是堅持好群眾路線的客觀需要，更是更好地服務群眾的需要。要通過深入調查研究，制定切實可行的實施方案；加強具體指導，確保正確方向；堅持統籌兼顧，做到兩手抓、兩促進。各級領導機關擔負著工作部署、統籌協調、解決問題和服務保障等重要職責，地位重要，責任重大。領導得力，機關作用發揮得好，做好群眾工作才有保障。反之，就會影響到做群眾工作的質量。

“抬頭”就是要以科學發展觀為指導，認真謀劃本部門的發展規劃。在謀劃規劃的過程中，一是要認真聽取和汲收群眾的意見和建議，使制訂的發展規劃實事求是，符合實際，切實可行。二是要不斷掌握新知識，總結新經驗，探索新規律，加強對構建社會主義和諧社會的理論研究，努力提高理論分析能力、運籌決策能力、組織協調能力、臨機處置能力和開拓創新能力，使本部門的發展規劃具有時代特征。三是要扎實肯干，光有一個美好的計劃缺乏實干的行動，謀劃只能是水中月、鏡中花，群眾看得到卻摸不著，其結果只能是“竹籃打水一場空”。因此，只有按照規劃扎實肯干、艱苦奮斗、凝聚力量、克難攻艱，才能使美好的愿望變為現實，才能保證“空談誤國、實干興邦”的要求落到實處，以優良作風把人民緊緊凝聚在一起，為實現中華民族偉大復興的中國夢而做出新貢獻。（吳東科）