中共中央政治局委員、中宣部部長劉奇葆12月19日出席志愿服務工作座談會，強調要堅持把志愿服務與創新社會治理結合起來，與學雷鋒活動結合起來，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，大力推進志愿服務制度化，探索建立中國特色的志愿服務制度，營造我為人人、人人為我的良好風尚。

這個號召既符合當前精神文明建設的實際情況和客觀要求，又符合國家和人民的長久利益；既屬于時代的宣傳主旋律，又符合廣大人民群眾的實際現實生活的需要，及時而重要。

在志愿服務的活動中，參與者總是以“自愿犧牲自己利益”為前提的；那些個人主義、利己主義者，他們在個人利益問題上斤斤計較、錙銖必究，“拔一毛以利天下而不為”，一定不可能熱心“志愿服務”的活動。而實際生活中，越來越多的人們，特別是血氣方剛的年輕一代，能夠積極主動來參與志愿服務，使得那些理應受到社會關愛的個人、群體得到各種各樣、形形色色的溫暖和幫助，是我們這個社會有希望有光明前途的地方。

由志愿者服務和組織，我聯想到已經堅持了幾年的“善行河北”活動、已經涌現出來一大批優秀的典型的好人好事，成為在燕趙大地上空閃爍的璀璨群星！

由志愿者服務和組織、“善行河北”、“善行天下”的口號，我又聯想到河北交通廣播的“992大家幫”節目。

志愿者、“善行”和“大家幫”這三個東西是互相協調一致的，而“大家幫”則把理念、口號的東西具體化了，成為一件件一樁樁看得見摸得著的好人好事、善人善事。

《992大家幫》于2011年1月1日開播，到今天整整3個年頭。每天上午9:00—11:00播出。根據廣大聽眾有普遍存在的“獲得幫助”的需求和“幫助別人”的愿望而設計，得到了社會廣泛的響應，產生了積極而良好的社會效果。

我注意這個節目已經有些時間了，確實感覺不錯：節目的主持人、編導、總監諸位，千方百計出新招，不僅倡導善行，而且身體力行。他們常常為聽眾解決生活中諸如溝通信息、解決困難、銷售產品、得以就業等等具體問題，包括“汽車沒油了”，“大學生回家的火車票拉在出租車上了”這樣具體的“小事”（實際上這樣的小事對于當事人當時來講就是“大事”）；如果直播中接到緊急、突發的求助信息，他們就會立即聯動職能部門和聽眾合力實施救援（比如為緊急病患或者臨產婦女迅速開辟“綠色通道”）；不僅在節目中弘揚宣傳正能量，而且把“幫助的善行”延伸到節目之外（比如為盲人少年溝通捐助衣物和學習用具，為他們實現“看大海”、“看北京”的心愿）……

我還注意到這個“大家幫”節目在輿論監督方面起到了紙質媒體等難以起到的獨特作用，發揮了無線廣播的威力：有時直接連線當事人和相關政府部門，直接的提問、直接的回答，使得相關單位、機關和人員感到直接的壓力。節目窮追不舍，直到把問題解決或者有個明確的結果，常常頗有咄咄逼人的味道。而正是這樣的咄咄逼人，使得那些企圖偷奸耍滑、敷衍塞責、“不作為”、“亂作為”的機關和公務員人等，不能不把老百姓的事當事。有幾次我聽了暗暗拍案叫好……

對《992大家幫》，我歸納了這樣幾條——順應汽車時代，發揮廣播特長；服務群眾需要，豐富“善行”內容；強化輿論監督，促進作風轉變；弘揚道德正氣，推動精神文明。

我們主張的“善行”就是“不求回報”地做好事，而志愿服務的基本精神就是大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”，營造“我為人人、人人為我”的良好風尚。

全國道德模范郭明義有句名言叫做：“幫助別人，快樂自己。”人人都信奉這樣的思想而且付諸實踐，那么就會形成這樣一種社會氛圍：人人都“幫助別人”，人人都得到“快樂”。這將是一種何等動人美好溫暖和諧的景象啊!

你幫，我幫，大家幫；幫你，幫我，幫大家。—— 一個社會，一個地方，最溫暖最使人感覺幸福的事情是什么？我認為歸根到底就是人與人之間，特別是素昧平生的陌生人之間的無私的“互助”，而志愿者、“善行”、“大家幫”這三個東西恰恰把這些美好東西變成了活生生的現實。

所以，要給這樣的組織、這樣的人們，這樣的媒體，擊節叫好！（儲瑞耕）