文明風1月13日訊（通訊員 張瑞勇）“鄰里，因守望而溫暖；社區，因守望而文明……”云霄七彩虹志愿服務隊，2011年6月由機關干部、社區干部、在校師生、返鄉大學生和社會愛心人士等自發成立，主要實施“彩虹計劃”志愿服務項目，在縣域內積極開展“關愛他人、關愛自然、關愛社會”志愿活動。志愿隊與綏陽社區聯合開展鄰里守望志愿服務活動，編織社區愛心網，串起濃濃鄰里情，構筑起資源互補共享、互動共贏服務平臺，探索出一條新形勢下城鄉精神文明建設的新路子。
2014年10月，云霄七彩虹志愿隊申報的“彩虹計劃”愛心志愿服務項目被福建省委文明辦列為2014年度“培育品牌志愿服務隊資助項目”，獲得省級立項和資助。
志愿服務背景
隨著人們生活節奏的加快、居住方式的變遷以及社會結構的日趨多元化，一些地方的鄰里關系漸漸淡化。鄰居之間感情出現隔閡，“老死不相往來”的“冷漠癥”日益蔓延——雖隔一墻卻遙似千里，相鄰多年卻互不相識，人與人之間似有一種隔世之感。
有媒體曾就鄰里關系對4509人進行過一項調查。結果顯示，80.9%的人感覺當下鄰里關系越來越冷漠，40.6%的人不熟悉鄰居，其中12.7%的人根本不認識鄰居。若生活遇到困難，僅18.5%的人會首先向鄰居求助。因缺少交流、互助，不時發生一些獨居老人死在家中無人知曉的悲劇。
一方有難，八方支援；一家有難，眾人相幫。這是中華民族的傳統美德。人們不愿在承受工作生活壓力的同時還要忍受鄰里互不來往的孤獨。而社區開展的“鄰里守望”活動應運而生，恰恰滿足了城市居民喚回鄰里互助關系的強烈渴望。
“鄰里守望”是溝通鄰里關系的橋梁，它使“遠親不如近鄰”成為社區居民的切身感受。它不僅能促進鄰里互相解難，防盜治安，還能加強社區居民的團結友愛，增強社區居民的安全感和歸屬感，而且向社會倡導一種健康文明的社區新風，使溫情的守望成為構筑和諧社會的助推器。構建和諧社會，要求建立起以地域性為特征、以認同感為紐帶的新型社區，培育新型的鄰里關系，增強居民間的親和力，形成和睦相處、團結友愛的社會氛圍。
云霄七彩虹志愿隊聯合綏陽社區，在社區建立集組織、協調、實施功能為一體的志愿服務站，依托網格化服務管理平臺，以關愛幫困、便民利民為重點，立足社區，重點關愛空巢老人、留守兒童、農民工和殘障人士，大力開展“助困送溫暖，助醫送健康，助樂送文娛，助聊送撫慰，助學送知識，助急送救援，助難送法律”為主要內容的“七助七送”鄰里守望志愿服務。做左鄰右舍的守護者、空巢孤寡的貼心人、孩童成長的護航員，用鄰里守望編織社區的愛心網，用志愿服務使每一個遇到困難、渴望幫助的人得到及時的關愛，用人與人之間的仁愛友善化解矛盾、推動融合、促進和諧。
主要做法
加強志愿工作組織領導
把開展志愿服務活動與日常工作機制建設相結合，形成“鄰里守望”志愿服務的長效工作機制。向廣大干部職工群眾發放“鄰里守望，情暖云霄”倡議書，并召開專題會議，成立領導小組，制定具體方案，明確大力推進鄰里守望志愿服務的路徑載體。建立健全志愿服務工作例會、工作調研、活動記錄、考核獎懲、信息上報等一系列志愿者工作制度，加強組織協調，同時充分發揮主動性、積極性，初步形成了“條塊結合，上下聯動”的志愿者活動運行機制。
推進社區志愿服務站建設
按照有專、兼職志愿服務管理工作者，有適于開展工作的場所并配備辦公設備，有投入經費和運行經費，有穩定的志愿者隊伍，有經常性的志愿服務項目，有規范的組織管理制度的“六有”標準，積極穩妥地推進社區志愿服務站建設，著力打造志愿服務與需求的對接平臺，實現工作人員的專業化，工作經費專項化和辦公場所專門化。
圍繞家政服務、文體活動、心理疏導、醫療保健、法律服務等內容，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，力爭覆蓋困難群眾所需的各種服務。采取社區工作者帶志愿者的活動方式，組織志愿者在社區工作者的帶領和安排下，有針對性地開展服務，引導公益慈善類、城鄉社區服務類、文明單位等社會組織到社區開展志愿服務。
拓展服務項目，促進供需“無縫對接”
社區工作人員和志愿隊員定期開展居民需求調查，開發設計居民所需所盼的志愿服務項目，招募吸納志愿者為居民提供“菜單式”、“自選超市式”志愿服務，促進志愿者、居民需求和服務項目“無縫對接”。以七彩虹志愿隊為依托，不斷壯大以青年為主體，各年齡段、各行各業人士參與的志愿隊伍。初步形成“團隊統籌協調、各小組具體管理、志愿分隊自主活動”工作格局，實施從志愿隊到個人全方位、扁平化管理。為身邊的空巢老人、農民工、留守兒童和殘疾人等需要幫助的人送去關愛，切實做到困難有人管、心事有人講、生活有人幫，讓他們感受到如“親人”般的貼心和關懷。
開展關愛空巢老人“鄰里相伴”志愿服務
(1)提供送餐、幫助做飯、打掃衛生、幫助購物、陪同就醫、急事隨叫隨到等生活照料志愿服務；(2)開展慈善援助和社會捐助，扶助經濟困難的空巢老人；(3)提供陪聊天、拉家常、電話問候、節假日上門探望等親情陪伴志愿服務。
開展關愛留守兒童“鄰里相攜”志愿服務
(1)招募“愛心媽媽”、“代理家長”對留守兒童進行生活照顧和親情關愛；(2)提供電話、電腦等設備，讓留守兒童定期與父母通過電話視頻進行親情互動；(3)宣傳家庭教育科學知識，提升留守流動兒童家長教育子女的責任意識和能力；(4)利用社區的公共服務設施、婦女兒童之家、校外活動場所、愛心服務站等，為留守兒童提供心理健康教育、托管服務等。幫助解決弱勢未成年人群體中存在的“親情失落、心理失衡、行為失控、學習失教、康復失救、安全失保、監護失助”等突出問題。
開展關愛農民工及其子女 “鄰里相幫”志愿服務
(l)提供技能培訓，為農民工提供政策咨詢、信息引導和對農民工開展各類專業技能培訓，普及安全知識；(2)普及勞動法、勞動合同法、職業病防治法、社會保險法等法律條規，指導幫助農民工簽訂勞動合同，增強農民工維權意識和依法維權能力；(3)提供文藝活動、衛生醫療、心理疏導等志愿服務；(4)幫助農民工平安、順利返鄉活動。
開展關愛殘疾人“鄰里相扶”志愿服務
(l)提供康復醫療、居家照料、心理輔導等服務；(2)提供就業指導、技能培訓等服務；(3)幫助符合條件的困難殘疾人家庭，尤其是一戶多殘、老殘一體家庭辦理低保、臨時救助、生活補助、護理補貼的申請和落實手續。
開展和諧社區“鄰里相助”志愿服務
組織社區居民，清理衛生死角，潔凈庭院；引導居民摒棄陋俗，勸導不文明行為，倡導文明新風，提倡低碳生活、健康生活、文明生活方式；廣泛開展治安巡查、禁賭禁毒等知識；協調紅十字會等專業志愿者，普及防火防震等應急避險知識，向居民發放安全手冊，大力營造“人人參與筑平安，攜手共建促和諧”的良好氛圍。
開展文化體育“鄰里相悅”志愿服務
結合“我們的節日”、“鄰里節”等主題活動，開展“書香社區”、文藝演出、書畫攝影展等文化活動；組織志愿者深入社區，為群眾普及健康知識；組織科普志愿者就科學飲食、醫學保健等開展科普知識講座，為群眾傳授科學知識，引導社區居民養成科學健康文明的生活方式。
2011年6月，陳岱鎮峰外村貧困生“燕子姐妹”痛失雙親，面臨人生絕境，志愿隊為她們募集到善款四萬多元，重燃其希望之火。2011年11月，雙嶺村孤兒、貧困生小浩澤患上惡性腦瘤，生命危在旦夕。志愿團隊四處奔走，短短一個多月時間，募集愛心款12萬多元，全部用于救治小浩澤。目前，浩澤已恢復健康，順利畢業。2013年春節，志愿隊組織“新年新衣行動”，為本地孤兒和困難學生募集新冬衣300多套和一批愛心物資。2014年春節前，為本地孤兒、困難學生、孤寡老人、殘障兒童送去一批新棉被和生活用品、慰問金等。2011年起連續三年除夕夜，志愿隊深入邊遠山村、城鄉社區等陪伴孤兒、孤老過大年。
強化宣傳引導，構建新型網絡平臺
志愿隊建立網站、微博、QQ群和微信群等網絡交流平臺，召集志愿者，公布活動、報道情況，總結經驗等。開通捐贈咨詢電話和QQ群，接受各地網友和社會咨詢，公布相關情況和賬目，為救助活動順利開展奠定基礎。志愿隊設立新聞部，配備攝像設備和技術人員，充分利用電視、微信、網站等媒體，對志愿活動進行全方位宣傳。
優化組織建設，實現高效運轉
志愿隊建立辦公室、新聞部、文藝部、后勤部等職能機構，根據需求進行活動立項，選派相關人員組建團隊，自主開展志愿活動。重點抓好“四個環節”，做到“三個結合”，實現“五個統一”。即重點抓好招募、培訓、管理和激勵四個環節，做到與基層組織建設、社區服務創建和服務隊自身業務推進相結合，逐步實現標志、證件、服裝、基礎培訓和獎勵標準的五個統一。
開展愛心儲蓄，建立幫扶渠道
志愿隊開展愛心儲蓄，開展“一對一”結對幫扶，建立專門機構，監督財物使用，定期向社會反饋情況。通過助學助殘，安排就業，技能培訓，特困救濟等形式，讓弱勢群體感受溫暖，擺脫困難，樹立信念，逐步實現業有所就，貧有所濟，難有所幫。
細化工作流程，提升服務水平
綏陽社區七彩虹志愿服務站按照“九有”標準開展規范化建設，為實現志愿者、服務對象和服務項目有效對接搭建平臺，逐步建立“自我管理、自我服務、自我活動”工作模式。“九有”即：有社區志愿服務站，包括組織領導、場所、設備、人員等；有基本制度，包括招募注冊、培訓管理、服務記錄、嘉許回饋等制度；有工作模式，社區制作網格平面圖、工作流程圖并上墻；有信息平臺，建立志愿服務熱線、志愿者信息數據庫、志愿者QQ群等；有臺賬記錄，包括志愿者花名冊、志愿服務手冊等；有“菜單”服務，公開志愿者服務“菜單”，同時對幫扶對象開展“六送服務”，即每天送問候、每周送服務、每月送活動、急難送救助、生日送祝福、節日送慰問；有活動載體，圍繞社區鄰里守望志愿服務活動，組織志愿者開展救護培訓、家政服務、文體活動、心理疏導、醫療保健、法律援助等志愿服務活動；有特色品牌，建設一支特色志愿服務隊伍“云霄七彩虹志愿隊”，打造貼近民生的志愿服務品牌“彩虹計劃”；有濃厚氛圍，在社區通過宣傳欄、光榮榜、宣傳畫、報告會、倡議書等途徑，大力展示優秀志愿者風采，使志愿服務理念深入人心。??
把居民有可能用上的服務電話制成便民聯系卡，讓居民在遇到困難需要幫助時，能夠第一時間找到相應的服務，為社區居民提供全方位、優質便捷的服務。社區志愿者服務隊伍真正做到了零距離、超速度、高質量、全方位的“無縫對接”服務。
抓志愿者服務情況反饋
向每位志愿者發放《志愿服務日志》，要求將每次志愿活動時間、地點、解決的問題，遇到的難題、達到的效果等逐一記錄；在提供服務過程中，向服務對象發放《志愿服務反饋表》，廣泛征集意見建議。及時反饋總結，提高服務能力。
注重資源共享，放大服務效應
聯合縣志愿者協會、團委、殘聯、婦聯、關工委、青年志愿者服務隊等，組織開展多項公益活動。加強縣域內志愿資源整合、功能重組、任務重設，形成各領域、各類型志愿者組織活動協調、工作聯動、資源共享、齊抓共管、互利共贏的充滿生機活力的志愿服務工作新格局。
2012年11月，配合省紅十字會籌資志愿隊在云霄啟動“革命老區一對一助學行”活動。2013年2月，組織開展海西三地(福州、廈門、云霄)志愿者交流活動。7月聯合省城志愿者到云霄革命老區鄉鎮、村開展為期一個月的義診義教活動。2014年4月20日，七彩虹志愿隊聯合綏陽社區等組織舉辦捐贈舊衣大型公益活動，共接收各界群眾新舊衣物、文具、圖書等5000多袋，消毒、處理后捐贈給中西部省份和云霄本地孤兒院、低保戶、殘疾人等。2014年10月七彩虹志愿隊聯合縣紅十字會在綏陽社區舉辦紅十字應急救護進社區活動，為民眾普及現場救護知識。
鄰里守望活動現場
取得成效
隊伍管理上新臺階
志愿隊組成人道救助、新聞宣傳、社區服務、救護培訓、助學行動等多支專業分隊。為困難群體募捐求助，牽線搭橋，逐步成為困難群眾信賴的朋友，成為本縣一支重要公益力量。
志愿服務有新成果
三年時間，七彩虹志愿隊員已達368人，扶助孤兒、貧困生、重病學生、殘障人員、孤寡老人、空巢老人等600多人，開展志愿活動300多次，為救助對象募集愛心款項80多萬元。
新聞報道有新進展
中國文明網、中國社區網、省市文明風網站、福建省電視臺、東南衛視《福建志愿者》(第96期“冬日彩虹橋)等欄目、《福建日報》、《閩南日報》、各級教育網站等多次專題報道云霄七彩虹志愿隊。多篇活動案例在中國文明網、中國社區網交流，并被收入福建省文明辦編寫的志愿服務叢書《溫暖相約》。
榮譽表彰有新突破
2012年2月，七彩虹志愿隊被漳州市人民政府授予“助殘志愿服務優秀組織”，2013年4月，志愿隊長張瑞勇被福建省委文明委評為“第二屆福建省學雷鋒優秀志愿服務工作者”，七彩虹志愿服務項目獲評“第二屆福建省學雷鋒優秀志愿服務項目”。 2013年5月張瑞勇被授予“漳州市第二屆助殘志愿服務優秀志愿者”。同年5月被授予“全省扶殘助殘先進個人”，2014年8月，七彩虹志愿隊副隊長林敏被評為“2013年度身影全國榜樣人物”，并推薦為“漳州好青年”候選人。
經驗啟示
項目制度化，推動志愿服務全面開展
（1）建立檔案。以社區、行政村為單位，收集整理本區域內空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人數量及每個服務對象的住址、身體狀況、服務需求、生活習慣、興趣愛好等信息，建立鄰里守望志愿服務需求檔案。
（2）注冊培訓。開展鄰里守望志愿服務宣傳，發出鄰里守望志愿服務倡議，發動社區居民參與志愿服務。組織有志愿服務意愿的居民到社區注冊，實行一人一注冊。設立志愿服務培訓場所，開展志愿服務培訓。通過集中輔導、座談交流、案例分析、網絡在線學習等方式，實現對社區(村)志愿者骨干每年至少輪訓一次，提升志愿者服務人員素質。
（3）結對包戶。根據志愿者的職業特點、個人特長，采取一對一、一對多、多對一的綜合包戶形式，做好項目對接。同時，結合服務對象的情況制定具體的志愿服務計劃。
（4）記錄管理。建立鄰里守望志愿服務卡，記錄志愿服務日常記載，通過入戶調查、居民評議等形式，對志愿服務情況進行綜合評價，評定星級志愿服務者。
（5）嘉獎表彰。對優秀志愿者實施嘉獎、表彰。在年底，對于優秀表現突出的志愿者進行評選表彰。并為優秀志愿者優先提供就業平臺，為星級志愿者開辟綠色快捷通道。
發揮網絡作用，組織活動自主靈活
志愿隊利用QQ、微博、微信等新媒體開展志愿工作，使網絡成為文明創建領域科技與創建結合的“直通器”、管理層與志愿者互動的“傳感器”、用管理提升效能的“助推器”。有志愿服務意向的人員依托各種網絡平臺在線雙向互動，可以是領導者、組織者，也可以是參與者、傳播者。隊員自主組織、自愿參與志愿活動的積極性得到極大激發。
征集微心愿，開設志愿活動直通車
志愿隊成立調查組，征集受助對象微心愿，將心愿從單向索求擴大到雙向提供，從原先單一實物需求拓展到求學、求醫、創業、就業、技術服務、文化精神和思想層面等多方面需求。集聚各界慈善力量，著力打造隨手微公益。
項目化運作，擴大志愿活動參與面
實施項目管理，從策劃設計、組織實施、進度管理、評價反饋等全程管控。重點圍繞城鄉孤兒、留守兒童、助老、助殘、便民等領域進行規劃，推出各具特色服務內容。在鞏固原有服務項目的基礎上，努力拓展新的服務項目，完善豐富社區志愿服務內容，擴大服務的覆蓋面與受益面。在鞏固、擴大原有體力型服務受助面的基礎上，以智力型服務為新的增長點，因地制宜開發社區志愿服務項目。
激勵機制多元化，推動志愿服務持續健康發展
建立志愿者星級認定制度，根據民政部確定的認定標準，志愿服務累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時且服務效果好、社會評價高的志愿者，可依次認定為一至五星級志愿者和金牌、銀牌、銅牌優秀志愿者。建立志愿者嘉許制度，對優秀志愿者進行褒揚和嘉獎，授予榮譽稱號。建立志愿服務回饋制度，志愿者可以利用參加志愿服務的工時，換取一定的社區服務，同時在就學、就業、就醫等方面享受優惠或優待。
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慰問福利院棄嬰
問題及反思
與我國大型賽事志愿服務活動相比，“鄰里社望”等社區志愿服務面臨著志愿者隊伍規模偏小、人員結構單一、參與度不高、專業性不強、服務水平偏低等困境。究其原因，激勵機制的不完善是志愿者參與積極性不高、缺乏持續動力的癥結所在。部分志愿者活動開展完全依賴于志愿者的思想認識、個體素質的提高及整體配合的效能，致使志愿者服務活動缺乏后續發展的動力。往往是開始時轟轟烈烈，不久便難以為繼。
有活動但服務層次不高
近年來，社會各界的志愿服務意識不斷增強，各種服務活動不斷活躍，從時間來看，不但在“3·5”學雷鋒、元旦、春節等節日比較頻繁，而且在平時也廣泛開展。但同時應看到，服務內容還處于一種低水平狀態。環境美化方面，如打掃公共場所的衛生、認養綠化；社區服務方面，如為孤寡老人打掃衛生、買米換氣、理發、量血壓等。因社會參與面不夠廣，專業人才參與不多導致一些知識含量高、技能性強的服務項目比較欠缺。
有保障但機制不健全
主要體現在以下幾方面:缺乏經費保障機制，活動資金完全依賴于志愿隊和相關部門支撐或自籌，缺乏有效的物質保障。缺乏有效的激勵機制，志愿服務活動要不要參與、是全身心投入還是出工不出力，沒有較好的激勵引導機制。缺乏必要的權益保障。一旦志愿者在服務中出現意外傷亡，怎樣賠償、誰來善后，這些問題比較模糊。
慰問社區貧困殘疾單親兒童小琳
“鄰里守望”志愿服務下一步工作措施及建議
健全社區志愿服務工作機制，提供制度保障
一是提供領導機制保障，加強組織建設，充分發揮其指導、協調社區志愿服務活動的作用。整合社會資源。建立組織部門牽頭總抓、社區管理、社會各界廣泛參與的組織領導體系。定期組織相關部門參加協調會，充分整合和有效利用轄區單位、部門的人才優勢和便利條件，形成志愿服務聯合協調、優勢互補、齊抓共管、整體推進的良好態勢。二是提供激勵機制保障，如制定公務員參與社區志愿服務有關規定，建立社區志愿者星級評定和優秀志愿者表彰制度，將參與社區志愿服務納入中小學德育課程體系等。三是提供穩定的資金保障，建議將政府對社區志愿服務的資金投入和經費支持納入公共財政預算，或成立志愿服務專項基金。積極探索籌資體制，按照“政府支持、社會捐助”的思路，逐步建立各級志愿服務基金，改善基層志愿服務組織經費短缺的狀況。建立各級志愿服務組織風險管理和應急處理機制，推動大型社會公益活動項目中為志愿者購買人身傷害保險制度化。
繼續壯大和規范志愿服務隊伍
拓寬招募渠道。探索在已經實施的一村（社區）一名大學生計劃中，選拔一批素質高、能力強的志愿者，專職負責社區志愿服務活動的組織管理工作；面向社會招募、培養一批有時間、有精力并熱心公益事業的志愿服務社會工作者，充當社區志愿服務活動的骨干；推行社區志愿者注冊制度，不斷擴大公務員、教師、醫生、律師等專業人員參與社區志愿服務的比例。大力發展各類社區志愿者團隊，支持社區志愿者組織以及其它公益機構開展工作。組織經常性、專業化的志愿者培訓活動，提高志愿者素質，提升志愿服務水平。
強化培訓機制
建立健全志愿者招募和培訓制度，明確招募主體、范圍和方法，經常性地為志愿者提供培訓、學習機會。堅持助人與育人相結合，將工作需要和志愿者自身愿望相結合，將志愿服務團隊培育成為志愿者之間相互學習交流、共同提高的開放型、學習型平臺，提高志愿者隊伍的綜合素質和志愿服務能力。對志愿者培訓至少要包含三個方面：一是志愿者理念的培訓，使志愿者對所從事的事業產生高度的認同；二是志愿者權利義務及紀律方面的培訓，以確保志愿服務的正確發展方向；三是志愿服務基本技能的培訓，圍繞志愿服務重點領域，設定相關的服務規范和標準，教授有關基礎知識、服務技巧和禮儀，制定緊急情況的處理預案，確保志愿者在服務過程中有章有法。
精選項目，充實志愿服務內容
堅持“社區所需、志愿者所能”的原則，確定“扶貧解困”、“引領就業”等適合社區特點的社區志愿服務項目，增加項目的實效性。加強社區志愿服務項目管理，建立動態的社區志愿服務項目體系，加大對項目的立項、管理、評估，有針對性地大膽選拔具備一定組織管理能力、時間和精力允許的志愿者承擔組織管理工作，使之成為社區志愿服務的組織管理者，最大程度發揮他們在社區志愿服務中“自我管理、自我運作、自我服務”的積極作用。積極爭取黨政部門支持，探索社會化運作模式，通過社區志愿服務項目，特別是重點項目和特色項目來贏得社會支持，為社區志愿服務提供人力、智力、資金、活動場所等方面的支持和幫助，創造有利于社區志愿服務事業持續、健康發展的工作條件。
建立供需對接機制
建立登記和檔案管理制度，建立志愿者信息管理系統，按照志愿者登記的專業特長、服務意向、服務區域等進行分類；建立志愿服務社會調查系統，對相應區域的志愿服務需求進行調查，摸清需求重點和熱點，跟蹤需求變化的規律；對報名參加協會的志愿者和求助人群，對號入座結成“一幫一”、“多助一”對子。強化服務針對性，提高服務效率。
健全表彰激勵機制
制定科學規范的量化評價標準和考評辦法，以志愿者日常服務記錄、團隊評價、服務對象評價為主要考評依據，探索實行以志愿服務質量、組織鑒定評價、服務對象反饋為標準的社會化評價體系，定期對社區志愿者工作績效進行考評。形成精神鼓勵與物質獎勵相結合、組織表彰和社會評價相呼應的良好激勵機制。
加強社區志愿服務理念傳播，營造良好氛圍
充分利用廣播電視、報刊雜志、互聯網等大眾傳媒和社區信息欄、宣傳欄、電梯間、公交車車身（車內）、道路廣告位等設施和載體，制作、發布社區志愿服務公益廣告，廣泛宣傳社區志愿服務的理念、知識、活動，宣傳先進人物和典型事跡，營造社區志愿服務的良好氛圍，不斷擴大社區志愿服務影響力，積極引導社會公眾的積極參與。。
每一個志愿者都是一顆火種，也許并不耀眼，但是千萬顆火種匯聚起來，便能成燎原之勢。在社區這個充滿生機的大舞臺上，每一個志愿者都能夠充分展示自己的才華，得到應有的鍛煉和提升。社區的志愿之火，最終將成為照亮和溫暖社區的幸福之源，成為推動社會主義和諧社會建設的不竭動力。（云霄縣教育局、云霄縣七彩虹志愿隊供稿）?
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鄰里守望慰問社區困難聾啞人
為孤兒輔導功課
為孤兒輔導功課
慰問福利院棄嬰
慰問農民工子女
慰問貧困學生
志愿隊為山區貧困學生送去新冬衣
志愿者與孤兒合影
