召開座談會，集思廣益。

3月20日召開全市建設全國文明城市典范城市座談會，發布市民最期待改善的"十大不文明行為"和"文明小白鷺"形象代言征集結果，旅游、衛生、公安交警、教育等相關部門結合工作實際暢所欲言，提出推進思路。廈門航空等26家全國文明單位向全市發出倡議，爭當文明行為的示范者和勸導者，向不文明行為說"不"。活動還得到全國人大政協代表的關注，在京參加全國"兩會"的廈門市全國人大代表、全國政協委員連線媒體，積極提出廈門市文明創建新思路，倡導公共文明行為。

征集作品，為文明代言。通過"文明小白鷺"征集活動，借助廣大市民對小白鷺的高度文化認同，用潔白、展翅高飛的小白鷺形象為城市文明行為代言，起到很好的傳播效果。文明小白鷺形象產生后，市委文明辦聯手海西晨報社更進一步，制作了文明小白鷺公益廣告，投放在電視、電梯廣告等媒體；用市民喜聞樂見的形式設計、制作了文明小白鷺系列文創產品。既有文明小白鷺漫畫宣傳單，更有書簽、鑰匙扣、徽章等產品，可以讓市民長期使用，讓文明小白鷺常伴市民身邊，時刻提醒市民要保持文明行為，同時也可以展示給身邊的人，傳播文明理念。在小白鷺進社區、光明志愿服務聯盟、白鷺志愿聯盟的現場活動中，志愿者也隨身攜帶"文明小白鷺"的文創產品。文明小白鷺形象已成為新階段廈門文明城市創建的新"徽章"。

啟動"市民文明行為示范月"活動。

4月12、13日先后啟動廈門市"市民文明行為示范月"暨"文明小白鷺"進社區、進學校活動，為"文明小白鷺社區志愿服務隊"授旗，并開展市民文明講堂、文明小白鷺社區公益行等社區活動和"我是小白鷺，文明我先行"活動、"文明小白鷺，美麗廈門游"校園行、"文明小白鷺，快樂小拍客"圖文征集活動、"文明小白鷺"小記者采風行動等校園文明主題活動，全面推進文明小白鷺進社區、進農村、進學校、進單位、進企業。

各區、各部門結合實際開展特色活動。

如思明區城市義工協會和南普陀寺聯合發起踐行垃圾不落地等六類公共文明準則的"善心善行365"活動，在曾厝垵文創村爭創公共文明準則示范社區；湖里區制定"向十大不文明行為說'不'"活動實施意見，以社區為重點，除文明小白鷺進社區系列活動外，還舉辦以"做第二故鄉文明創建的主人，爭當抵制不文明行為的使者"為主題的文明宣傳活動，帶頭組織來廈務工青年率先向十個不文明行為說"不"。海滄區提出"八個文明行動"爭創文明行為示范標桿城區，率先出臺《海滄區未成年人基本文明禮儀行為規范》，根據中小學生的不同年齡段，羅列出儀態行為、餐飲行為、出行行為、交往行為、學習行為、集會行為"六大行為"112條"微行為"，在全區范圍內打造文明行為示范學校，將文明禮儀養成教育納入教育教學的各個環節。集美區推出文明使者"阿集"、"小美"，開展創建"市民文明行為示范區"三大系列行動。公安局提出建設"文明交通示范城"，公安交警部門成立"義務交警隊"，首批已有7支義務交警隊300名隊員授旗，從5月11日起開展"呵護斑馬線"行動，隊員們在多個重點交通路段的斑馬線執勤，引導市民和車輛有序通行。

培育典型，打造文明行為示范窗口。

注重發揮文明單位、窗口單位、旅游景點的示范引領作用。交通運輸部門結合文明旅游行動，從4月下旬開始在重點旅游線51路公交車推廣"無飲食車廂"，溫馨的語言提示，不只引導乘客自覺維護車廂潔凈，更給廣大游客以文明旅游的示范，受到廣大市民、游客的交口稱贊。全國文明單位廈門航空公司，于5月下旬在航班上開啟空中文明講堂倡導活動，通過宣傳文明乘機、文明出行，讓乘客一上廈航飛機，就感受到廈門文明，形成城市新的文明風景線。推廣4A旅游景點南普陀寺多年來在踐行公共文明行為，倡導垃圾不落地方面的成功經驗，創建垃圾不落地示范社區、示范街道、示范景點、示范單位等，以點帶面，全面推行文明行為規范，展示文明行為，維護文明形象。

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