東南網(wǎng)11月11日訊（福建日報記者 吳恩兒）9日，邵武市行政服務中心，市民梁曉波高興地領到了剛辦好的房產(chǎn)證和土地證。從他遞交材料到辦好證件，總共只用了16個工作日，這樣的辦事效率讓他喜出望外。在今年10月之前，辦理同樣的事項，需要30個工作日；10月，工作流程被壓縮到18個工作日；11月，工作流程再度壓縮，現(xiàn)在只需要16個工作日。

房產(chǎn)證和土地證辦理流程一再壓縮，讓群眾辦證更加便捷，是邵武市效能辦主動作為，多舉措惠民生的一個縮影。市效能辦主任黃德才說：“政府部門提升效能、優(yōu)化服務，是為了更好地為群眾辦實事，這也是我們工作努力的方向。”

一次群眾來訪

促成辦證流程改進

今年8月的一天，一位群眾走進了黃德才的辦公室，向其反映在辦理產(chǎn)權證過戶手續(xù)中遇到的煩惱。

原來，這位群眾到邵武市房地產(chǎn)交易中心辦理產(chǎn)權證過戶手續(xù)時，由于所帶材料中缺少一份，導致無法受理。更頭疼的是，這道手續(xù)補辦后，此前其他已辦手續(xù)還要重新再辦一遍，非常麻煩。

黃德才意識到，這是市房地產(chǎn)交易中心在產(chǎn)權過戶流程的設置上不太合理。而房產(chǎn)交易，是老百姓生活中的大事，改進相關工作流程，關系廣大群眾切身利益。

經(jīng)過走訪、調(diào)研、溝通，黃德才發(fā)現(xiàn)，可以對房產(chǎn)交易的流程進行再造，壓縮辦理時限，提升服務質量。于是，由市效能辦牽頭，市住建、國土、稅務等部門參與，先后召開了協(xié)調(diào)會、論證會，并邀請律師、記者列席。大家共同討論，在遵循政策、法律前提下，如何以便民為目的，更加科學地重置房產(chǎn)交易流程。

經(jīng)過討論，大家達成意見，把長期實行的先證后稅程序更改為先稅后證，并把辦理時限大大壓縮。先稅后證后，市民在房產(chǎn)交易過程中，就可以在辦理證件預審的同時辦理稅務事項。同時，房地產(chǎn)交易中心還將辦稅窗口由2個增加到4個。